“旅游电商+电视”跨界营销 让在线旅游商实现品牌与销售双赢

    边看节目边在网上下单，在业内被称为T2O（TV to Online）商业模式。

    事实上，这种模式在欧美、日韩已经很流行了。例如，美国电视剧《混乱之子》作为T2O模式的典范，就受到了众多行业的推崇。2013年开始，国内的《舌尖上的中国》、《女神的新衣》、《何以笙萧默》等热播综艺栏目、影视剧等均和电商合作，T2O模式走进大众视线。

    今年，T2O这股热风开始吹向了在线旅游企业，几家OTA（在线旅游）不约而同与综艺栏目合作，寻求跨界营销。

    “以往OTA的营销行为都比较被动，一档旅游真人秀节目热度持续发酵后，OTA才看到了商机，顺势推出节目中同款旅游线路，但这种做法很容易跟风复制，线下企业也能做到。随着OTA背后资本力量越来越大，开始向电视节目抛出橄榄枝，以合作的方式大手笔冠名赞助。这不仅能主动设计出有自己特色和品牌定位的产品线路，同时，在节目播出过程中，明星的真实体验、场面拍摄效果等都给同款线路产品起到了‘微代言’的作用。”中国电子商务研究中心助理分析师沈云云说。

    消费者被节目里某个旅游目的地吸引，并且能马上上网下单购买同款旅游产品，能达到“所见即所得、边看边买”的闭环体验效果。沈云云认为，使用T2O模式最大的优势在于，旅游企业可以更精准定位用户，可以在第一时间吸收流量和增加用户的即兴购买力。避免节目热度过后用户放弃了购买意愿或是流向了其它平台。

    “通过综艺节目与旅游电商的跨界营销，会让消费者觉得销售产品更加可靠，毕竟有明星切实的体验，这样的表达比网上看图片更加直观、立体。对于OTA来说，能实现品牌与销售双赢。”沈云云说。

    旅游业内人士认为，旅游产品的“消费冲动”这一步是最难捕捉的，电视媒体声画同步、效果唯美，是最能让消费者对旅游胜地有真切感受的媒介，随着多屏互动链条的无缝对接，T2O模式有着非常广阔的发展空间。

    不过，业内人士同时提醒，“旅游的本质还是服务，营销很重要，产品本身更加重要。旅游企业的眼光更应该放在线下的服务上，避免游客在实际体验中有着过多与节目中呈现的旅游体验太大反差的感受。”