赵焕焱表示，今年不少高星酒店在转型之路上，定位了细节，强调带给住店客人“物有所值”甚至是“超值”的体验感受。

    开业25年，北京王府半岛酒店近期开始近一年翻新装修工程。半岛酒店相关人士透露，酒店选择了“两间客房合并成一间”的方案，所有客房有望从60平方米起步，且均配备有半岛独家研发的最新客房科技，还有全新亮相的半岛车队。

    据了解，新生代互联网智能模式也被应用于星级酒店的服务体系。“互联网智能模式将广域范围的大数据库推广和互动的精准营销变得可能。”业内人士表示，这从上周在上海举办的每年度规格最高的旅行展——ILTM亚洲奢华旅行展，就能窥见一斑。

    记者还了解到，将于2019年开业的宁波Conrad，还将提供集团独家设计的流行移动应用程序“Conrad Concierge”，个性化定制入住前后的各项体验，如预选洗漱品牌、机场提前办理入住、24小时check-in/out服务等。

    不仅如此，赵焕焱表示，像国内一家奢华酒店还特设了一个“明天的酒店”研究部门，意在积极探索新转型之路；还有高星酒店推出房间内check- in、酒店电梯增设舒适座椅等贴心服务。