据了解,滴滴快车目前已内置在滴滴打车APP上,用户可以通过APP内的“快车”入口直接呼叫滴滴快车,订单发出之后,系统会自动推送给距离最近的车主,整个叫车流程与叫出租车、专车无异。
业内人士分析,从定价策略和操作来看,滴滴此次的目标瞄准的是美国平价打车软件优步(Uber),目前优步在全国范围内都推出了免起步费和每公里单价不同幅度的打折优惠。可以发现,滴滴的优惠几乎紧跟优步,差不多做到每个城市比优步稍便宜。
升级:
推5星级专车和出租车“100%应答”服务
在专车领域,滴滴还将为有较高需求及特殊订制需求的乘客推出名为ACE的增值服务。所谓ACE,即Absolute Comfortable Experience(极致体验)。
程维说,在ACE标准专车上,除了原先的司机仪容整洁、统一服装以及标准敬语等要求以及基础的饮用水、充电器、雨伞外,ACE还要求配置无菌湿巾、擦眼镜湿纸、蓝牙耳机和蓝牙音响、防霾口罩、宝路糖、车载WiFi等用品供乘客使用。
“在司机选择上,会对司机做MBTI性格测试,并选择颜值高的。”
据滴滴官方透露,专车ACE服务预计5月底正式上线,所有选择ACE专车的乘客,都将付出比一般专车高出30%的ACE服务费。
另外,程维介绍,将率先在出租车领域尝试“100%应答”计划,该计划旨在帮助更多的消费者更快、更方便地打到出租车。据悉,“100%应答”上线后,用户每周二通过滴滴打车打出租车,滴滴会通过后台智能调配各档次车辆,保证用户100%能够坐上车顺利出行。“如果你没有顺利上车,我们或将进行高额补偿。” |