银泰未来猜想多
尽管张勇今天并未就出任银泰当家一事作出具体回应,但就在两周前,张勇在阿里集团内部进行了新官上任的首次演讲,公开了阿里集团的新蓝图。
他表示,未来阿里要回归初心,重新审视“让天下没有难做的生意”,思考阿里未来五年怎么走,走到哪里去,目标是什么。而这一番审视的宏观背景,就是虚拟经济和实体经济的融合。
而在一年前的入股发布会上,张勇也曾向记者表示:“银泰是一个不安分的企业。将双方的优势叠加,我们都愿意做第一个吃螃蟹的人。”而他口中的“螃蟹”,阿里与银泰已经在实践:实体百货门店会向更广义的消费者发展,进行网上和网下的交互,在会员打通的基础上,通过支付完成线上线下的互通,让消费者获得更好的支付体验。同时,所有商业的从业者都能够精确地知道在什么时间、什么地点,消费者进行了哪一种类型的消费,而这样的一种数据的沉淀,最终反哺回来能够变成一种大数据的基础。
“正是因为线上线下界限模糊,给商品的供给、运营带来全新的可能性。无论用户在哪里,他都面对的是同一批质优、价格合适的商品。”张勇在当时表示。
不久之后,与支付宝实名用户打通会员体系,银泰电子会员产品“银泰宝”上线,截至2014年底用户数就超过800万,这是银泰线下VIP数的五倍,数十万网购达人成为了银泰新的消费群体。
今年五一小长假,一款由阿里与银泰共同打造的逛街APP“喵街”在杭州城西银泰城低调公测。消费者在准备逛街之前,可打开手机app,看到附近几家商场进行中的活动,通过内置的高德地图,消费者可以看到这家商场与自己的距离、路况以及实时停车位。在客流量较高的餐饮区,通过虚拟增强技术顾客用手机扫描周围店铺就可以看到商家的新品、折扣,从而为百货区引流,此外还可以在app端设置全城寻宝等活动,将顾客带到各个商家里去。
阿里此项目负责人表示,这并不是一个凭空想象出来的产品,而是基于阿里和银泰在过去一年中进行O2O探索的总结。
(本报杭州5月18日讯) |