喊着跳楼价 其实是暴利

在电视购物里，除了看到吹嘘“商品怎么怎么好”，还有一个常见的字眼，就是“跳楼价、成本价”，说是“为了答谢顾客，省去了进场费、导购费等各种费用”，总之就是要给消费者营造一种“便宜爆了、走过路过不能错过”的感觉。

还是以来赉蚕丝被举例，在电视购物广告刚开始时，被子的标价为1258元，广告里的“顾客”表示太贵了，然后销售员就表示，减去1000元，只卖258元。

沈晔说，现在市场上桑蚕丝的原料价就要200-300元一斤，这条被子重700克，假如真是按其所说是“一等品”，光桑蚕丝成本就要超过售价了，这根本不可能。

浙江省消保委相关负责人说，事实上，电视购物卖的商品，相比其他渠道，成本较低廉、售价却偏高。据他们了解，电视购物卖的商品，成本一般是销售价的10%，电视台和购物栏目的宣传费各约占销售价的15%。

为了保证暴利，电视购物栏目和供货商普遍采取的一个办法是，市场上很难找到此类商品，让消费者没有可比性。再加上吹嘘一些新的概念，就能达到迷惑顾客、吸引他们掏钱的目的。

卖家隐蔽 维权很麻烦

省消保委相关负责人表示，电视购物平台上的商品质量差，一方面是平台出于自身利益考虑，对电视购物栏目中供应商的商品审核过于简单，不考虑供应商的资质和相关商品的质量问题；另一方面，还因为其隐蔽性。

虽然电视购物与网购一样，买家卖家都不见面，但是很多网购平台建立了评价机制，你购买之前可以先看看前面已购买家对商品的评价，在下单前对商品质量能基本有个谱。而且网购还有担保交易的第三方平台，发生纠纷，退款退货相对方便一点。

更受老年消费者钟情的电视购物不一样。消费者能看到的只有电视上销售人员的一面之词，东西到底好不好，要等送上门了才知道，而这时候发现上当要退货却很难。因为消费者不知道经营者是谁，唯一对应的商品信息只有电视购物栏目400开头的咨询服务电话，一旦出现质量、售后问题，消费者找不到经营主体，无法有效保护自身合法权益。

而且，为了规避风险，购物公司往往采取公司地址和发货地址分离的措施，隐匿真实的办公地点。如果出现大规模消费者投诉、索赔等维权情况，购物公司就会采取注销公司等手段，溜之大吉。

省消保委表示，我国现在专门制约电视购物的法律法规还很少，而在欧美，相关的法规就比较完善，规定像电视购物这种远程购物必须保证3天之内可以无障碍退货。

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辨别纺织品质量好坏的小招数

如今，讲究品质和穿着健康，很多衣物会标称纯棉。到底是不是纯棉，肉眼和手感很难判断。对于普通消费者而言，特地送到检测机构花一笔不菲的检测费也不现实。浙江省纺织测试研究院客户服务部副主任沈晔为此也教了大家一点辨别纺织品质量好坏的小招数。

比如辨别一块布料是不是100%的棉，可以用火烧一烧。纯棉布料烧起来基本没什么气味，燃烧起来灰烬少，冷却后呈现灰白色粉末状态，用手指搓一下会发现没什么颗粒；而涤纶的布料，一点着就会迅速卷曲，产生刺鼻性气味，熔成深色球状，冷却后就是硬邦邦的球态固体。

又如辨别桑蚕丝，好的桑蚕丝色泽光洁，能扯很长，差的一扯就断。买蚕丝被时，可以打开内里看一看。