二问:烧钱大战,何时是终点?
“不会一直打下去,很快会有调整”
烧钱大战令两大打车软件的流量倍增, “全国110万辆出租车,平均每辆车接20-30单,打车软件叫车已经占到所有打车量的三成以上。也就是说,一个司机每天接20-30单,平均使用打车软件都有10单以上。”
为了不让系统堵塞,“快的打车”新增了几十台服务器,“最辛苦的是技术人员,他们负责开发程序,服务器升级扩容以及异常问题的解决。晚上看到他们在办公室,(第二天)早上7点我来办公室,他们居然还在,好几天都在通宵干活。”
“烧钱大战会一直打下去吗?”记者问道。
“不会。”赵冬很快回应。“现在已经烧了几亿元,‘快的’和‘嘀嘀’双方都差不多,但很快就会有调整。”
“如果阿里、腾讯、百度自己来做打车软件,你们怎么办?”记者问。
“专业的团队做专业的事,我们相信有自己独特的技术和价值。”赵冬说,虽然打车软件目前的盈利模式并不清晰,但他相信软件本身能解决打车难问题,便是其价值所在。
三问:如何保证打车公平?
试水老年人打车服务
对于打车软件流行后,老 年人打不到车的质疑,赵冬回应,“这和老年人不会网上订票是一个道理。12306很多人不会用,是否也造成了不公平?”
“其实我们做了一些措施,去帮助这些人打车。我们打算和社区做实验,教会物业公司使用打车软件,可以让物业帮助老年人叫车。”
赵冬认为,总体来说这是一个市场行为,不应该碰到了一些问题,就全盘推翻。“一辆出租车使用软件后,90%的时间可以被利用,未使用打车软件只有60%的使用率, 那么这30%的差异就是整个社会效率的损失,怎么把60%的运能提升到90%,这是市场的价值所在。”
碰到新问题,他们确实有所动作。本周一,记者从“快的打车”了解到,他们正在筹备“老年人免费接送”公益活动,从3月5日“学雷锋”日开始,将以北京为试点,免费接送50岁以上老年人出行,试运行期限为一个月。在此期间,符合年龄条件的老人可以凭借本人身份证或老年证,通过400电话进行提前用车预约确认。而且,这一动作可能向其他城市铺开。
对于下调补贴,“快的打车”方面也做出了“为解决老人打车难的社会问题,我们不惜暂时搁置竞争”的解释。
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