就国际市场而言，将继续实施城市营销战略，更新营销理念，创新营销手段，推进市场的转型升级和城市国际化进程。一要加大杭州旅游品牌和“世界文化遗产-西湖”在海外的宣传力度，利用“大媒体”加大公众传播的力度，提升杭州的国际知名度和美誉度。以创新的思维和手段建设和维护杭州旅游品牌；二要构建全球化市场营销格局，利用“大旅行商”，重点以欧美远程市场为突破口，建立全方位的市场营销体系。首先重点突破美国运通国

就国内市场来说，充分利用“西湖申遗”成功，新增千岛湖5A景区等优势，面对经济形势严峻的不利形势，实施主动出击、创新手段、突出重点、形成合力的强力营销举措，保持我市旅游经济在全国的领先地位。

首先要加大杭州旅游宣传，整合区、县（市）旅游资源，继续在境内大型媒体，国内一线城市投放杭州旅游形象宣传片。继续打响“东方休闲之都、生活品质之城”品牌，加大与中央、省级等各级媒体的合作力度， 实施新媒体整合营销。

同时，积极开展国内市场推广，加大旅游节庆、热点事件营销，积极开发欢乐健康旅游产品。一是以传统优质旅游节庆活动为基础，加大宣传推广；二是加大对杭州区县（市）节庆活动的整合，重点打造一批有本地特色、吸引游客、广受欢迎的节庆活动；三是以事件营销为抓手，加大热点事件策划和营销， 提升城市的美誉度。策划推出各类“欢乐健康游”活动和产品线路，依托资源特色，重点开发“三江两岸”生态旅游区旅游产品、“购物天堂、美食之都”产品、十大特色潜力产品等，促进旅游新业态发展与产业升级。

基于新媒体的迅速发展，新媒体营销的广泛影响力，市旅委决定实施杭州旅游新媒体整合营销，先编制策划方案，开展投放市场的调查，确定营销主题、营销目标、营销策略和营销渠道规划，策划主题活动，制定营销实施项目计划。根据计划全面开展新媒体营销活动。

［区县市篇］

萧山区

1-10月，共接待游客1293.38万人次，同比增长19.35%；实现旅游总收入123.8亿元，同比增长11%；实现营业收入18.56亿元，同比增长8.72%。联合余杭区60余家旅游企业赴甬、台、温等地开展旅游推介；承办了2011中国国内旅行商采供大会，并召开“萧山之旅”专场推介会，邀请全国百强旅行社实地踩线并签订合作协议；组织旅游企业赴北京召开商务和旅游环境推介会，并邀请北京80多家会展公司和组团旅行社参加“萧山之旅”洽谈会；与台湾“最忆江南PAK”签署合作协议，授权鼎运旅游社为“萧山旅游台湾代理处”，“最忆江南PAK”共计向萧山输送团队100多个，近2000人次。两个月的休博会，共举办了包括开幕式、休闲大舞台、骑游大会等在内的40项休博会活动。组织了2011中国国际（萧山）钱江观潮节暨国际冲浪赛、萧山区第二届休博会休闲旅游体验点推选活动、萧山区首届旅游产品展销会、休博会摄影大赛等十大配套活动，极大地吸引了人气。

余杭区

1-10月份，全区共接待国内外旅游者696.02万人次，实现旅游总收入67.19亿元，同比分别增长19.93%和21.06%，其中接待入境游客12.2万人次，外汇收入2677.33万美元，同比分别增长24.41%和33.23%。第十届中国茶圣节被评为2011中国杭州(西湖)国际茶文化博览会金奖项目。第三届中国杭州超山梅花节接待游客20.50万人次，比上一届增长167.4%。第十届中国茶圣节，通过径山禅茶会、浙江余杭径山茶与台湾阿里山乌龙茶产业发展论坛、首届国际公路自行车爬坡邀请赛、“寻禅问茶径山行”——沪、苏、杭媒体径山体验采风等系列活动，扩大了径山茶文化影响力。举办了中国杭州竹笋节、塘栖枇杷节、西溪五常龙舟文化节、第二届长三角漂流论坛暨双溪水上狂欢节、鸬鸟蜜梨节、中泰竹笛旅游节、第三届杭州余杭蓝莓节、仓前羊锅节等一系列具有影响力的旅游节庆活动。

富阳市

以黄公望风情小镇和新沙岛风情小镇建设为亮点，结合《富春山居》新农村精品工程建设，推出“新富春山居游”和“运动休闲体验游”两大旅游产品。推出《新富春山居》实景游和运动休闲体验游线路，组织旅游企业赴江西鹰潭、上饶、景德镇，安徽黄山、马鞍山、芜湖等地推介，并与当地90余家旅行社达成协议。与台湾东森电视台旅游频道完成“新富春山居游”专题片拍摄。在合璧特展现场举办《诗画富春山居》摄影展；《富春山居图》特种邮票首发式；《富春山居图》国际学术研讨会、新富春山居图两岸画家缘合创作活动；在中央电视台《走遍中国》栏目播出《富春山居图》专题节目；邀请台湾主流媒体到富阳实地考察《富春山居图》原创地；与中影集团、凤凰卫视等合作，投资拍摄电影《富春山居图》。策划富春江运动节及其系列主题活动，将新登桃花节、皮划艇挑战赛、永安山国际滑翔邀请赛、杭州龙门古镇民俗风情节等农事节庆、运动休闲活动与旅游有机结合。举办2011中国（富阳）风情小镇与乡村旅游发展论坛暨第七届浙西旅游合作峰会，进一步推动了杭州两区五县市和浙西周边区域旅游合作，促进了城乡区域统筹发展。

桐庐县

以省级旅游经济强县创建成果为新起点，把握统筹城乡发展新机遇，通过强化宣传、大力营销、拓展市场，积极组织开展形式多样、内容丰富的活动，进一步提升了“潇洒桐庐·富春江山水”旅游品牌知名度和影响力。截至10月底，全县旅游接待人次609.6万，比上年同期增长26.0%；社会旅游业总收入50.2亿元,同比增长25.4%；旅游企业直接收入83615万元,同比增长19.4%，旅游经济形势十分喜人。制定出台了《桐庐县目的地旅游和引进大型会议专项奖励办法》。从2011年起，对年累计输送游客达1000人以上的县内外旅行社，引进营业额在10万元以上大型会议的县内宾馆饭店或其他团体组织，分别享受政府给予的每人次5元-10元、营业额的2%-6%专项奖励；旅游包机、专列、大型会议会展，还有一次性5万或8万的特别奖励。推出“区县协作旅游卡”。桐庐与拱墅两地旅游部门分别为对方城市市民推出免费的“区县协作旅游卡”，拱墅和桐庐的市民、两地外来创业（务工）人员和外地购房户，都可以到旅游主管部门制定办理点办理，办卡后享受“同城待遇”，旅游景点门票半价优惠。

建德市

围绕建德建设“特色经济强市，美丽宜居江城，旅游休闲胜地”的目标，坚持“促转型、优投资、扩消费”，积极推进“服务业兴市”发展战略，全年旅游市场持续高潮，部分指标大幅上扬，呈现近年来少有的快速增长态势，1-10月，全市接待游客378.1万人次，实现旅游总收入18.8亿元，同比分别增长15.9%和16.1%，完成年度指标分别为99.1%和93.6%；前三季度全市实现社会消费品零售总额41.45亿元，同比增长18.3 %，完成年度目标的74.3%。策划实施17度建德新安江系列活动。举办“一起感受建德新安江”自行车骑游活动，各地2000位自行车骑游爱好者参加，展示17度建德新安江金秋季节的风采；在淘宝聚划算推出“17元游17度建德新安江”活动，把17度建德新安江的旅游产品延伸至四季。承办荷花会，通过与大杭州、诸暨荷文化资源的整合，邀请旅行商踩线、媒体跟踪报道等形式宣传推广建德里叶、双泉荷文化资源，打造建德“十里荷花”品牌。目前，建德“十里荷花”景区已成为长三角地区游客夏季避暑纳凉，赏荷采荷的旅游首选目的地，成为我市“17度建德新安江”夏季主打旅游线路产品之一。

淳安县

创新工作思路，大胆开拓进取，取得了新的业绩。如在第二届世界休闲博览会上，获得“世界休闲国际创新奖”；在博鳌摘得“首届中国旅游品牌总评榜·中国十大旅游景区品牌”奖；在第三届“节庆中华奖”活动中获“最佳旅游目的地称号”；中国“最令人向往的地方评选活动”中被选为“中国最令人向往的地方”；夺得国家地理、东方早报颁发的“2011非常之旅世界旅行大奖”；获得“首届浙江旅游品牌竞争力·十大景区品牌”、“首届浙江旅游品牌竞争力·十大节庆品牌”奖项；获得由中国风景名胜区协会颁发的“中国风景名胜摄影基地”称号等。淳安先后举办了秀水节、第四届全国公开水域游泳锦标赛暨首届杭州千岛湖国际泳渡节、千岛湖经贸文化活动周、中国城市会展业高峰会议、亚洲展览协会联盟年会、千岛湖艺术馆开馆暨邵华泽书法摄影作品展、“千岛湖杯”全国风景摄影大展、第六届千岛湖国际游艇展暨首届国际户外休闲装备展、第六届环千岛湖国际公路自行车邀请赛暨首届长三角高校自行车宝贝争霸赛、世界休闲组织理事会及国际休闲度假论坛等活动项目。国际游艇展中，汇集了中国、澳大利亚、美国、德国、法国、英国、瑞典、意大利、西班牙、加拿大等10个国家、40余家知名企业的80多艘中高档休闲游艇。签约32个项目，投资总额122.51亿元，20个项目投资亿元以上，创下历届之最。千岛湖国际游艇展，共有7家企业的38艘游艇找到买家，总成交金额2.14亿元。

临安市

以打造长三角最具魅力的山地度假休闲旅游目的地为目标，把握城乡统筹发展机遇，创新营销思路，拓展旅游客源市场，旅游业经济增长明显。截至10月底，全市旅游接待人次581.21万人次，比上年同期增长8.23%；社会旅游业总收入37.14亿元,同比增长19.62 %。临安市和安徽绩溪县、宣城市旅游局，市旅委、市休博办联合发布了《徽杭古道精品线路》，启动杭徽古道游，浙江电视台教育科技频道、浙江在线网络全程直播了活动。临安市还主办了“临安金秋浪漫登山节”，“ 2011年第四届临安山核桃文化节”和“指南秋韵——首届指南高山红叶节”。第四届中国杭州临安山核桃文化节，推出临安首家山核桃文化体验馆。在杭开展新春特惠月活动，推出杭州市民半价游临安新春旅游优惠举措，拉动了冬季旅游市场客源；组织旅游企业赴嘉兴、宁波、无锡和马鞍山等城市召开“春醉临安——2011临安旅游推介会”，邀请300余家组团社和50余家媒体参与，派发《临安万张优惠门票和千张免费农家床位券》；举办了“2011首届大明山高山滑雪节”，春季黄金周七天，景区接待游客达1.45万人次，营业收入600余万元，央视四套新闻栏目派记者专程拍摄报道。