整改完成率97%

无障碍环境建设的最高目标应该是“无为、无感”

据统计，杭州市现有残疾人50万、老年人170万、儿童133万，他们占到杭州总人口的近三分之一，这些人需要一个无障碍的杭州。 两年后，亚运会、亚残运会将在杭州举办，预计将迎来2.66亿人次的游客。这些拖着行李箱，说着各国语言的游客，也需要一个无障碍的杭州。

在随后进行的监督检查座谈会上，杭州市无障碍环境建设领导小组办公室相关负责人介绍，对市人大常委会跟踪监督的130项问题清单，无障碍办落实专人“一对一”联系城区，各区均高度重视，区政府分管领导、区人大常委会领导协同现场指导整改。截至11月25日，市人大常委会列出的130项跟踪监督问题清单已累计完成123项；累计细分问题919件，其中，完成整改891件、整改中28件，整改完成率为97%。对于三年行动计划今年底完成清单问题40%以上提升任务的目标，各城区负责人充满信心和决心。

让残障人群体自在地使用公共交通等设施，能测量出城市的温度，体现城市的品质。座谈会上，市人大代表、残障人士代表也表达了自己的真知灼见。

市人大代表沈慧霞提到，无障碍环境建设的最高目标应该是“无为、无感”——特殊人士行走在城市中，不需要别人的帮助也能独立一个人完成所有社会活动。

市人大社会委委员鲍雄亮认为，无障碍环境建设，要用绣花的精神来做有爱的事业。“补短板”要更全面，照顾到不同需求的特殊人群；“控增量、减存量”，无障碍设施不仅要建，更要管，保证通道不堵塞、设施可使用。

“不要认为无障碍设施只是为了照顾残障人士，也贯穿每个人的全生命周期。”残障人士代表张华提醒道，“每个人都可能变老，都可能需要用到无障碍环境。孕妇、推着婴儿车的家长、拖着行李箱的游客等，也都离不开无障碍设施的帮助。”

杭州已经连续十四年获得“中国最具幸福感城市”称号，幸福的城市，就是要让每个人都有幸福感、获得感。无障碍环境建设不仅是人文精神的彰显，也是全社会的责任。下一阶段，杭州将继续谋划好顶层设计，推动法制更加健全，监督机制更加长效、有效。

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