浙江日报

8月18日上午10时，18岁的“七七”收到了杭州、金华两地公安联手送出的一份特殊“成年礼”：他的身份证。

和常人不同，“七七”是一个特殊的少年。因为患有先天性脑瘫，“七七”生活无法自理。“‘七七’他爸是杭州人，他出生在杭州，所以户口也是杭州的，只是从小就跟我常住在金华。”其实，母亲钟女士早就想为儿子办张身份证，但听说第一次办理身份证要去户籍所在地，钟女士思前想后还是放弃了。“我想带他回杭州办理，但路上带着他，真的力不从心。”说到这里，钟女士满脸愁容。

8月7日上午，钟女士抱着试一试的心态，来到金华婺城公安分局综合办证大厅咨询。“请放心，像您这样的情况，我们可以安排志愿者上门服务。”民警周燕娟明确告知钟女士，窗口可支持代办或者上门服务，随后又马上联系杭州西湖公安分局翠苑派出所的户籍民警。因为根据相关政策规定，首次申领身份证的确需在户籍所在地办理，且得采集个人信息。

“杭州公安得知情况后，对我们上门采集十分支持，这使得远程协助联合代办成了可能。”周燕娟说，经过详细沟通与对接后，她与同事徐娟娟一起带着机器设备，来到钟女士家为“七七”采集相关信息。之后，周燕娟把采集到的信息发给翠苑派出所，由他们负责办证制证。