都市快报讯 定个小目标，然后实现它。去年底，杭州召开市委十二届八次全会，提出打造“全国数字治理第一城”。昨天，《中国城市数字治理报告（2020）》发布，超越北上广深，杭州数字治理总指数位居全国第一！

该报告由中国经济信息社、中国信息协会和中国城市规划设计研究院联合发布，从数字基础设施、数字行政服务、数字公共服务、数字生活服务四个维度，对2019年度GDP排名前100位的城市数字治理水平进行了研究分析，杭州、深圳、北京、上海、武汉、广州、郑州、苏州、东莞、西安排名前十。

这也是国内研究机构首次从数字治理指数角度对城市发展水平进行考察。杭州不仅总排名位居全国第一，在数字行政服务、数字公共服务和数字生活服务等三个单项指标也全面领先。

数字治理为什么值得关注？

因为它的根本落脚点，是让百姓享受数字时代的安全、高效、便利。

根据中国新经济研究院发布的全球城市生活便捷度比较报告，杭州生活便捷度全球第一，办事效率超过东京、纽约、柏林、巴黎、伦敦等国际城市。

当一些城市还需要找零、刷卡，需要打电话、发邮件的时候，杭州人永远只有一句话：扫我，还是扫你？

事实上，杭州摘得“全国数字治理第一城”并不意外。

早在2009年2月，杭州把缴水费业务搬到了支付宝上；

2016年，杭州在全国率先实行“最多跑一次”改革，两年后提出打造“移动办事之城”，办事就像网购一样方便；

也是在2016年，出门不带现金和钱包成为城市生活的常态，“移动支付之城”成为杭州的昵称；

2019年，杭州城市大脑从交通“治堵”走向全面“治城”，11个系统48个应用场景已融入到市民生活的方方面面；

今年在全国率先推出的健康码，是杭州在此次疫情大考中交出满意答卷，成为各地政府数字化防疫的标配和数千万人工作生活的电子通行证，也为中国未来应对突发公共事件提供了精细化管理经验。

自上而下植入的“数字化基因”，离不开杭州一以贯之发展数字经济，离不开杭州市政府的互联网思维，更离不开杭州“小政府、大服务”的服务理念。

市数据资源管理局党组成员齐同军说，这一个个“全国第一”背后，是杭州人骨子里的创新精神，让我们敢为人先，勇于尝试新科技，并将之应用于民生服务。

效果如何？市民的满意度给出了最好的答复，这次报告还针对45个城市居民的数字生活满意度进行问卷调查，杭州市民的数字生活满意度同样位居第一。

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