力量下沉 管好居民的“门口小事”
杭州网 发布时间：2020-07-09 10:07
统筹多方，“谁家孩子谁家抱”
小区党委的书记不是“官”，却面对不少难题，也被赋予期待。
对于第一个“吃螃蟹”的西湖区石灰桥新村“业之家”党委而言，如何解题没有先例可循，一切都得摸着石头过河。
“没有小区党委时，我作为网格长去执行落实，基本都是独自跑腿，一些事情就吊在半空悬而难决。”卢雪萍记得，3月15日晚，西溪街道召集各方代表召开第一次“九长”大会，是在小区4幢和8幢中间的党员活动室里，讨论的是小区党委的工作机制。大家认为，在处理涉及居民切身利益的共性问题时，要由“九长”共同出面，务必让处置横向到边、纵向到底。
在“业之家”党委的全力推动下，居民们期待很久却一直没有落实的助餐点（老年食堂），5月初终于开张了。卢雪萍介绍：“在建立‘业之家’党委前，我一直为场地发愁；成立党委后，‘九长’们商议把原来的老年活动室辟为助餐点，但这个场所没有餐饮执照，党委就和附近酒店商量，由他们负责配送，在这里进行餐食分发。”
还有大量细微的个性问题，怎么办？让小区党委天天去“扫楼”？不现实。让2800多位居民直接找党委书记？那书记可太忙啦！
“我们面对面建群吧，成立‘九长共治微信群’，有什么问题群里说一声，‘谁家孩子谁家抱’。”在卢雪萍提议下，大家还列出了三张清单，分别是：小区存在的问题、居民的各类需求、小区内外资源。如此，便于任务分解、专员包干、销号办结。
居民自管小组组长宋金虎发话了：“小区有2800多号居民，几千人的需求和问题，‘九长’们不可能事事都掌握，能不能发个二维码，让大家反映情况不用跑腿，也让处置更高效？”
但立即有人提出：小区40%是老年人，有的不会使用智能手机。最后，大家七嘴八舌一番讨论，明确由党委通过定期走访、电话问候等形式，来掌握这部分群体的动态需求。经审议立项、研发内测，4月，一枚“民情二维码”贴上了石灰桥新村各单元楼道口，很快就有居民扫码“下单”了——有居民反映小区东门拥堵的问题，物业、楼道长以及网格长马上出动在早晚高峰进行疏导协调，并由交警在路口进行指引，同时向城管报备，新开一个辅门。
宋金虎介绍，为了保护居民隐私，“业之家”党委中只有网格长、物业和居民自管小组这三方可在系统后台看到相关信息，简单问题当日处理，复杂状况3日内给出明确回复。而居民们不仅可以通过二维码向小区“下单”，还可“催单”“评价”。
记者在其他试点小区采访时也发现，小区党委对居民的黏性明显增强。6月中旬，侯潮府业主陶丽娜带孩子参加小区党委组织的“彩绘海潮”活动，认识了不少邻居，她说：“小区是生活共同体，我们理应凝聚起来，为家园治理出谋划策。”
侯潮府小区党委书记由紫阳街道专门负责业联体（社区居委会、业委会、物业服务企业联合体）工作的沈雪鸿担任。他介绍：“前期，小区党委通过网格党员和物业管家‘双上门’，摸清在职党员、在册党员，了解他们的专长，建立‘红色智库’，为小区服务；然后把网格社工、辖区共建单位、业委会、物业党组织、退休党员、在职党员、开发商等力量吸纳进来，建好业主需求清单、共建单位资源清单、各类组织服务清单，实现有效对接、全面统筹。”
记者在该小区看到，小区党委还专门在架空层精心构筑了一个个小而精的公共空间，将这些空间分别起名为“果壳class”“书享zone”“客厅salon”等，并定期在此举办活动，从周边学校、法院、社会组织等辖区单位引入各类资源，为540多户业主提供亲子教育、法律咨询等专业服务。
西湖区和上城区组织部门相关负责人均表示，成立小区党委，就是希望以党建聚合统领，让小区内的党员管理、志愿服务、协商议事、民主监督、审议评议等各项治理事务可以统筹进行、有序开展，让组织力进一步从社区下沉到小区，管好居民的“门口小事”。
来源：浙江日报 作者：记者 孙磊 张梦月 编辑：高婷婷
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