优选产品订购小程序

足不出户采购到心仪好物

疫情之下，面对突如其来的封园管理和物资短缺，不少住户的日常生活受到影响，比如，不能出去采购自己喜欢的东西；订购好的每日鲜奶也配送不进来……有些老人难免会有微词，而这也促使金色年华思索，如何为园区住户多开辟购买渠道。

在此契机下，科技公司快马加鞭开发出了“金色年华优选产品订购小程序”，住户可直接通过该小程序线上订购所需产品，便利快捷；而家属朋友也可以在小程序上远程为自己的父母下单合适的产品，园区工作人员还将提供送货上门服务，将家人的关心送到老人手上。

如今，订购小程序经过一段时间的使用调试后，已正式上线，可订购新鲜水果、面包糕点、餐厅特色菜肴（自制餐品）、乡村康养基地唐昌特产、日本进口适老化辅具等。

最近，金色年华自产自炒的茶叶，成为了产品订购小程序上的爆款。金色年华园区内保留着几棵土生土长，有三十多年树龄的老茶树。每年清明、谷雨时分，园区都会组织员工利用闲暇时间采茶制茶。渐渐的，金色年华茶叶在老人和家属中做出了名声，有的老人甚至成了铁杆粉丝，提前就预定好一年要喝的量。

“微信小程序对于园区大多数老人来说，也是新鲜事物，他们一开始也不知道怎么用。”金色年华相关负责人说，为方便他们运用小程序，金色年华手机班专门开设了一堂户外课程，手把手指导老人如何进行操作。与此同时，工作人员也录制了视频教程，在各大住户群中发布，便于老人学习和使用。

据悉，产品类目还在进一步完善中，接下来会上架更多优质产品供园区住养老人选购。

在“互联网＋”的浪潮下，金色年华展现出对于推进养老服务信息化建设势在必行的态度。金色年华金家岭老年社区副主任胡燕萍表示，这不仅有利于机构日常服务工作的系统高效开展，在一定程度上解放了人力，并提供更精准、且具有个性化的养老服务；而且，也便于确保养老服务过程当中的透明度，老人及其家属能通过此线上平台，及时锁定并解决自己的需求，并能借助平台实现更多的关照与互动。 

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