在杭州 城市有“大脑社区有“微脑” 江干区采荷街道打造聪明的“中脑”
杭州网 发布时间：2020-04-08 07:48
都市快报
2016年，杭州有了“城市大脑”，这个为城市生活打造的数字化界面，包括公共交通、城市管理、卫生健康、基层治理等11大系统48个应用场景。通过城市大脑，我们触摸到了城市的脉搏、感受到了城市的温度、享受到了城市的服务。而城市管理者，也可以依托城市大脑，合理配置公共资源，做出科学决策，提高城市治理效能。
习近平总书记近日赴浙江考察时，在杭州城市大脑运营指挥中心指出，推进国家治理体系和治理能力现代化，必须抓好城市治理体系和治理能力现代化。运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，从数字化到智能化再到智慧化，让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。
让城市更聪明一些、更智慧一些，推动城市治理现代化，杭州是怎么做的？ 今天起，都市快报推出“学习贯彻习近平总书记浙江考察重要讲话精神·寻找杭州城市社区智慧治理案例”，分享杭州各城区在城市社区智慧治理中的好做法、好经验。第一站，带大家走进江干区采荷街道的“观音塘智慧中脑指挥中心”。
思安坊小区，是杭州的老小区，最早的一批房子建于1996年。
上周四，在此住了4年多的钟先生出门上班，他发现小区里一条路上散落着一小堆垃圾，就随手拍了一张照片，传到“聚达智慧社区”微信公众号上。人还没到办公室，钟先生就接到了静怡社区工作人员打来的电话，说他反映的问题已经处理好了。当天下午回家，钟先生发现路上的垃圾确实已经被清理掉了。
“这个平台还是蛮好用的，换做之前，我也不知道这种事情要具体找谁去反映，可能也就不会去管这个事情了。”钟先生说，有了这个平台，大家更愿意参与到治理社区这个事情上来了。
钟先生说的这个平台，就是“观音塘智慧中脑”，发现问题上传微信公众号上就有人来处理，是这个“智慧中脑”中的“智慧物业管控系统”功能，可以让居民在线上报修。
为什么叫“中脑”？
采荷街道静怡社区书记陈凯说：“杭州有‘城市大脑’，社区的智慧治理平台是一个‘微脑’的概念，我们这个智慧治理平台，是观音塘地区的大概念，包括了静怡社区、江汀社区和常青苑社区，所以称之为‘中脑’。”
观音塘智慧中脑指挥中心，就在静怡社区里，原来是一个警务室。3月底启动的指挥中心大概有30平方米，里面有一块长约4米，宽约3米的大屏，正中间展现的是3个社区全貌的3D模型。陈凯说，智慧中脑就像是一个流转中心，让车辆、消防、物业等信息快速运转起来。
观音塘智慧中脑一共有5个系统，这位“新朋友”能帮助社区治理做什么？我们来瞧一瞧它有哪些本事。
来源：都市快报 作者：记者 林建安 通讯员 王艺瑶 余燕 编辑：高婷婷
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