除此之外,2020年我们还将继续深化五项内容:
1、深化绿色能源提质扩面,杭州主城区10个城中村天然气入村。
继主城区“景中村”绿色能源全覆盖惠及21村上万原住民后,燃气集团全力配合政府打好“锦绣钱塘”提升工作,双浦镇白鸟村(529户)、东江嘴(1087户)、吴家村(493户)、新浦沿村(569户)、外张村(758户)、桑园地村(372户)、杭江村(764户)、板桥村(608户)、小叔房(451户)和留下镇石马村(446户)等10个城中村计划明年管道天然气入村,绿色能源锦绣钱塘。
2、深化瓶装液化气销售 “四统一”,实现瓶组供气杭州标准。
2019年初市政府主导杭州中天、之江、上泗和杭燃集团下属百江4家瓶装液化气销售单位统一组建“杭州百江能源公司”,在杭州主城区范围内统一电话、统一配送、统一标识、统一安检,2020年百江能源公司将继续深化瓶装液化气的四个统一模式,并积极拓展钱塘新区,国企管理彰显瓶装液化气管理杭州安全标准。
3、深化燃气管道双“七个一”现场保护机制,减少第三方破坏。
2020年燃气公司继续积极做好军民融合和业务融合,特招的20名退伍军人,为亚运会工程燃气管道保护实施“双七个一”管理,杜绝大型施工工地、政府老旧小区改造等燃气管道第三方破坏。退伍军人组建的特勤队履职管道监护,确保燃气管道零破坏,维护平安杭州。
4、深化燃气灶橡胶连接管安全隐患整治“三项优惠”措施。
(1)对杭燃集团供气区域内80岁以上的低保老人、残疾老人和重点优抚对象老人、老军人家庭免费上门更换金属波纹管,并免费赠送定时器,提醒老年人及时关闭燃气灶具。
(2)“4+X”现场服务申请用户,减免灶具更换、金属管更换的人工费。
(3)用户来电、微信等要求主动更换灶具胶管的,燃气公司送一份一年期燃气安全险。
5、深化燃气报装“312”杭州标准,服务全覆盖,再提供两项便民承诺。
(1)工商用户厨房改管、移灶,预约后2小时响应,缴费签约后2天内完成通气。
(2)大型工商用户改管,预约后2小时内响应,执行“201”标准(委托设计,施工通气2个环节,无需资料,1天内通气)。