编者按：

开放日、媒体日、公开采访等活动，有助于加强政务公开，建设阳光、透明、开放、服务型机关，增进相关职能部门与群众的沟通联系，充分保障公众知情权、监督权和参与权，提高社会满意度。说白了，这就是职能部门的一种底气和态度。让群众更多地了解职能部门的具体工作，不怕公开，不怕挑刺，不怕群众来看。如果群众看出缺点指出后，自信有能力改正，这是一种正向的互动交流，希望越来越多的部门愿意开放、敢于开放，享受开放。

“城管开放日”请市民近距离感受智慧城管

杭州日报讯（记者 任彦 通讯员 陈贤婷 项剑飞）走进城管系统，近距离了解城市管理的方方面面，是不是很有意思？

这是肯定的。昨天11月19日，杭州市一年一度的“城管开放日”活动拉开序幕，今年的主题是“共商、共治、共管、共享城市管理”，共设置了一个主会场，16个分会场，共邀请了党代表、市人大代表、政协委员、民主党派成员、社区居民等440余名代表参加，共同走进城管，共商城管工作。

当天下午3点，主会场设在市城管局机关大院，一一展板呈现了今年市城管局在垃圾分类、城市大脑停车系统建设、建筑固废处置、景观提升、“僵尸车”和钱塘江垂钓治理、地铁建设施工区域专项管理、二次供水改造和燃气“瓶改管”、美丽河道建设、“污水零直排区”建设等各行业的工作成效。

在智慧城管指挥大厅，工作人员通过实况演示数字城管系统、贴心城管APP、便捷泊车“先离场后付费”、城市大脑城管系统数字驾驶舱等功能，展现科技强管及信息惠民的最新成果。

智慧城管的参观环节是市民代表们最感兴趣的。

目前，城管部门正在着力建设城市大脑城管系统数字驾驶舱项目，已实现26个行业监管系统， 32亿余条数据的归集入库，并通过一个界面展示城市运行“人、事、物、服”等实时数据，全面反映杭州城市管理实时运行状况。

负责解说的工作人员向代表们举例说明，目前，城市用水信息都已实现数据联网，他们可以实时监控全市居民用水的情况，用水高峰和底峰。通过大数据，可以预测节假日期间，居民的用水量，甚至可以根据实际用水的变化量，来印证外来游客的数量，并进行其他分析。

“真是出乎我意料，和我想象太不一样。原来，杭州的城市管理工作，也这么智能，那么先进，让我大开眼界。”市民代表郭昱辰告诉记者，“先离场后付费”停车系统让她很心动，准备马上下载APP去体验，同时，她还建议城管部门，未来在管理共享单车的时候，再多利用智慧手段，让其更有效。

傍晚，市民代表还前往湖滨步行街，现场参观体验湖滨步行街景观提升和城市精细化管理成果，最后，在钱江新城现场欣赏城市亮灯建设的代表作之一——城市灯光秀。

据悉，当天，由各区城管局及部分直属单位主办的分会场也同步开展 “城管开放日”活动。主要以垃圾分类、公厕革命、便捷泊车、美丽河道、综合执法、亮灯发展等为主题的活动，活动特点形式多样、内容丰富，主题鲜明。

市城管局透露，“两访一开放”活动是市城管局一直持续坚持在做的一项工作，通过活动增加了社会各界对城管工作的了解、理解和支持，实现了城市管理让生活更美好，让人民更满意的愿景。2019年，市城管局领导带队走访、接访，各区县市城管部门和局属单位也全面开展两访活动，截至11月13日，全市城管系统共走访社区（基层）单位310家，接待群众167人次。

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