明年4月开始地铁上电子设备声音禁止外放

杭州文明乘车开启3.0版本

遇到这些不文明情况怎么办？目前，杭州地铁依照的是自2019年3月1日起施行《杭州市城市轨道交通管理条例》。凤起路站的当日值班站长韩颖告诉记者，如果碰到条例上禁止的，比如乞讨、兜售宣传品、扫二维码、在列车上吃东西等，工作人员会及时制止，情节严重的按条例处罚。

这几天，一个与地铁不文明行为相关的讨论登上热搜，引发了大家的讨论。2020年4月1日起，我国将实行新发布的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》。

其中，大家最关心的是对乘客行为规范方面的内容。这一《办法》明确了影响运营安全的10类禁止性行为，以及影响秩序的7类约束性行为。

比如在7类约束性行为中，包括了携带有严重异味、刺激性气味的物品进站乘车；推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋等。

“肯定支持的，碰到看剧喜欢把声音外放的乘客，就有点恼火。但是有些人态度不太好，让他声音调小点，他还反驳你管不着。”志愿者徐阿姨表示。

“目前我们还没有对使用电子设备时外放的行为做限制，今后将按接到的通知要求处理。”韩颖说，杭州市地铁集团一直在宣传文明乘车。

从2015年开始，杭州地铁联合杭州文明办推出“先下后上乘地铁，文明一米迎嘉宾”活动，启动“地铁文明乘车1.0”版本；2018年11月24日，设立地铁文明乘车日，举行“文明地铁迎亚运”系列活动，开启了“地铁文明乘车2.0”时代。如今，地铁文明引导将逐步向车厢内、向站厅层等地方延伸，地铁文明乘车开启3.0版本。

昨天，杭州地铁联合阿里3小时公益共同推出“杭州地铁文明乘车3小时公益”活动，第一批面向社会招募30名志愿者。

志愿者通过支付宝APP或者淘宝APP搜索“3小时公益”，在平台上进入志愿服务板块，勾选“杭州市”，下拉菜单找到“杭州地铁公益3小时”发布的活动，点击报名即可。

记录个人信用不良信息 罚款

各地出台政策抵制不文明行为

其实，针对地铁上的各类不文明行为，不少城市都有好的做法，值得借鉴。

今年5月15日，《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》发布，北京地铁正式实施“禁食”规定。

根据规定，逃费、占座、列车上进食、推销营销、大声播放视频音乐等属于记录个人信用不良信息的不文明乘车行为。对不文明乘车行为劝阻制止不听的，地铁运营单位有权拒绝提供乘车服务，并报告公安和交通执法部门，市交通执法部门将其记录个人信用不良信息，公安机关依法进行处理。因不文明乘车行为记录个人信用不良信息的行为人，可以通过主动参加轨道交通志愿服务进行不良信息修复。

如果你去过香港的地铁，会发现列车里一直是“静悄悄”的。因为按照港铁附例，任何人不得在港铁付费区内大声喧哗，即入闸后所有范围，包括月台及车厢等，否则可罚款2000港元。

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