爆改120天!杭州延安路商圈全新地标今天亮相 下一个20年我们约在武林银泰见
杭州网  发布时间:2019-09-20 07:42   

银泰新零售速度解析

1.5亿:作为21年来第一次大刀阔斧的换新,银泰百货武林总店这次在外立面的改造上花了1.5亿元。

26%:尽管因为外立面施工,对商场外围区域以及入口都带来了影响,但银泰百货武林总店这三个月来的总销售额不跌反涨,同比去年增长26%。这其中的奥秘便是逛街的新定义,不管天气还是其他客观因素,银泰百货已经实现24小时不打烊。

21个全国第一柜:2018年银泰百货武林总店诞生美妆21个“全国第一柜”,包括兰蔻、雅诗兰黛、Tom Ford、SK-Ⅱ、倩碧、圣罗兰、后、肌肤之钥、科颜氏、纪梵希、馥蕾诗、FANCL、碧欧泉、植村秀、阿玛尼、FOREO、欧蕙、ReFa、美素、朵梵、碧研菲。

58秒即可完成买单:去年,银泰百货在全国64家门店铺设了14000多台云POS,顾客在柜台内即可实现买单,无须排队,一单只需要58秒。

2小时定时达:银泰百货重新定义了“逛街”,银泰的顾客不仅可以在实体门店购物,还可以通过喵街下单,门店周边5-10公里2小时定时送达。

60天无理由退换货:在银泰百货购物,包括服饰、鞋包类(精品除外),可以“任性退”——自购买日起60天内,在不影响第二次销售的情况下,凭有效购物凭证即可退换货。

2.95万杭州人喜欢半夜下单:以杭州为例,有2.95万的杭州姑娘特别喜欢晚上上喵街“躺着买”,且集中在深夜11点到凌晨2点下单。晚上11点杭州姑娘最爱挑Kiehl’s高保湿霜和ReFa美容仪;晚上12点,LUNA迷你2净透洁面仪、碧欧泉男士水动力爽肤水是销量冠军;到凌晨1点,倩碧宛若新生水精华和Fresh玫瑰保湿面膜开始发力;到凌晨2点,大家的目标又换成了CPB晶钻眼霜和SK-Ⅱ神仙水。

来源:都市快报  作者:记者 朱玫  编辑:张翟
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20年变迁从一家店到全国65家商场当下零售百货商业最重要的新零售样本如果时间倒回21年前,谁会想到彼时在杭州黄金商圈的一家百货商场,日后会成为零售行业大佬。”正如当年一切从武林银泰开始,21年后的银泰百货将武林总店作为重要“战场”,通过“阿里巴巴商业操作系统”这一底层逻辑沉淀出一套“新商场操作系统”。至于人和,杭州人眼里的武林银泰经过21年岁月变迁,也是时候展新颜,成为武林商圈全新的商业地标。