但为了应对人流量增加,又要同时做好服务工作,杭州边检站也想了不少办法。近年来,陆续启用了自助通道、智能机器人、外国人出入境卡片打印机、登机牌扫描仪、智能翻译机、空港智能指挥系统等一系列智能设备,也是希望让旅客通关可以更方便、更快捷。
外国旅客夸赞“棒极了”
翻译器可辩别国内外40多种语言
那么,新投入使用的翻译机好用吗?来自国外的朋友们又是如何评价的呢?
当天下午1点,记者在杭州萧山国际机场的边检大厅看到熙熙攘攘、人头攒动的景象,显得异常繁忙。一架由日本飞来杭州的NH929班次航班此时刚落地,约20分钟后,边检站的蛇形入境通道内就排满了通关的旅客。
“您好!请问您的名字叫什么?今年几岁?选择来杭州的原因是什么?”边检站台窗口,马戎拿着对讲机起身,按住机子上的按键便提问了起来,3秒钟后,对讲机内传出一连串流利女声正念着日文。
窗口前,背着双肩背包的年轻小伙,呆呆看着翻译机停顿了几秒,然后用日文回答了询问。“我叫木藤元一,今年30岁,来杭州工作出差。