破解小区物业管理难题 杭州探索构建党组织领导下的三方联动机制
杭州网 发布时间：2018-10-17 07:48
专家点评
蓝蔚青：浙江省城市治理研究中心首席专家、研究员
基层自治是我国的一项基本政治制度，需要根据新的情况不断完善。要更好发挥小区业委会在基层自治中的作用，必须加强党的领导和社区对业委会工作的指导，提高业委会成员的素质，加强业委会同小区各种社团的联系。其他市县也有许多经验值得杭州学习。例如嘉善的一个住宅小区把每家每户反映的问题列成表格，公布在社区服务中心门口，解决了就在表格上注明解决的时间，住户还可以通过小贴士进行点评。这种沟通和监督方式效果很好。
秦均平：杭州师范大学社会建设与社会治理研究中心常务副主任、教授
业委会是目前社会管理的盲点，也是矛盾的多发点。如何破解，我认为最重要的是首先要厘清业委会的法理地位，在相关法律条款中依法给以约束。我希望杭州可以率先突破一下。
实际操作过程中，要动之以情、晓之以理、导之以利，处理好业委会、物业、社区三者之间的关系。
小区管理说到底是居民自治，建议小区治理当中加大居民的参与度，这样一来小区里各种资源调动起来了，居民的成就感和荣誉感也提高了，小区自然而然就治理好了。
为深入贯彻党的十九大精神，密切联系群众，努力把杭州打造成为展示新时代中国特色社会主义的重要窗口，杭州市决策咨询委员会办公室、市考评办、市人民建议征集办公室、浙江财经大学城市治理创新研究中心，联合《都市快报》，四方（政府、专家、媒体、市民）联动，于7月3日推出“问计于民”市民建议意见征集专栏，聚集市民关心的十大热点话题，打造杭州最权威的市民参政议政平台。
第三期话题关注“小区物业管理”。
来源：都市快报 作者：记者 殷军领 摄影 陈中秋 编辑：高婷婷
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