破解小区物业管理难题 杭州探索构建党组织领导下的三方联动机制
杭州网 发布时间：2018-10-17 07:48
市房管局： 正起草文件将业委会纳入考核
市房管局物业监管处主任科员刘航介绍，针对业委会管理，目前杭州市正在起草拟定《业主委员会工作考核记扣分标准》，下一步将业委会纳入考核，进行评优。
针对物业服务企业，杭州市正在探索建设物业服务监管信息平台，对物业服务企业进行监管考核和满意度评价。目前平台在江干区、拱墅区部分街道开展了业主满意度投票试点。同时也正在修订《物业项目服务合同》《前期物业服务合同》示范文本，进一步规范各方权利和义务。
另外2014年试行的《杭州市物业管理条例》，部分条款已经过时或者规范不清晰，目前已申报立法项目，进行立法修订。
九堡街道： 打造两个“铁三角” 让小事不出网格 大事不出社区
如何理顺社区、业委会和物业服务企业三者之间的关系，九堡街道魅力城社区做出了有益探索，经验和做法得到了中组部的肯定，九堡街道党工委副书记沈雪仪介绍到：我们的方案是以党建为引领，搭建二维组织架构，简单说就是建立两个“铁三角”。
一个是将新建业委会和物业行业两类党组织并入社区党组织二级架构，行业党组织同时受社区党组织和物业行业管理协会（或业委会成员用人单位党组织）统一领导、双重管理。构建社区、业委会、物业党组织”铁三角”，不断拓展协同治理能力。
一个是建立网格内服务团队“铁三角”。在社区网格内，成立“一格一长六员”的网络服务团队，吸纳业委会成员担任网格协调员，物业管家担任网格服务员，党员和楼道长担任民情联系员等，让小事不出网格，大事不出社区。
市民政局： 街道社区角色定位要清晰
社区、业委会、物业服务企业三方关系和权责问题处理得好不好，影响老百姓的幸福感和获得感。街道社区角色定位要清晰，既不能太远，也不能太近；太远无法对业委会和物业工作进行监督，太近不利于居民自治。
我们将全力配合市委组织部、市房管局搭建好服务平台、建设好管理机制，推进杭州业委会和物业服务企业建设。
来源：都市快报 作者：记者 殷军领 摄影 陈中秋 编辑：高婷婷
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