公积金异地转入

从两个月缩减到两三天

3月26日，公积金提取等业务在支付宝正式上线。时近中午，王炜忐忑地看了下后台数据，提取业务办理了3345笔。“3000多笔，不得了啊，相当于我们四个现场办理点提取业务总和的7倍。我们整个后台同事忙坏了，特别是财务科，这么多笔，他们都要立即做账啊。”

上线半个月，提取业务办理量突破2万笔，占所有渠道业务办理量的90%。查询量半个月突破100万次，同样占同期所有渠道查询量的90%。 

从3月26日到5月4日，40天时间，仅凤起路办事大厅，就节省下来10万张A4纸。

公积金异地转移非常麻烦，打个比方从北京转到杭州，你首先要跑到北京中心，办理转出，再跑到省直公积金中心，办理转入。然后你就开始等吧，一个月，两个月，都说不好。如果材料缺失，卡住了，还要再跑。

现在，只要在支付宝上填写转入申请，剩下其他所有工作，都由省直公积金中心来做。从跑两个地方，到现在只要跑一个地方（转入地），跑一次。一般两三天，最多一个星期就能办好。

记者手记

老百姓很满意，我们也很满意

当初为了力推公积金业务上线支付宝，省直单位公积金管理中心成立了“项目小组”，吴旭辉担任组长。他跟大家说，既然决定做了，出了问题，肯定首先我来承担，你们放心大胆地干吧。

当初顶着这么大压力去做，现在做成了，有什么感想？

吴主任笑了，脸上多了几分自信，他跟我们聊了几句心里话。

做这个事，其实私下聊聊，还是蛮有成就感的。不去做，也不会有什么影响；去做了，要担风险。为什么要去做？三个字，责任感，公务员的责任感，为老百姓服务。

上线当天，我也很忐忑的，我去看了后台评价。特别感动，都是点赞和感谢，说实在的，心里特别自豪，特别高兴，这是对我们工作最大的肯定。　

我们做了点事，这个事的效果，哎！现在看还是不错的，老百姓很满意，我们自己也满意。之前那么多付出，值了。

支付宝公积金业务负责人谭薇薇，也跟我们分享了一些幕后的故事。

二期刚刚上线，公积金中心就打电话过来，说三期想上线还款业务，你们能不能过来，一起商量商量，怎么设计！

有时候他们发现支付宝上线新功能了，就会来问，能不能过来坐一下，聊聊有什么合作的机会。后来直接打电话过来问，你们有没有新功能上线啊？来给我们培训培训。

再后来，他们自己有新的想法，也会邀请我们过去帮忙看看，技术上能不能实现。

这种积极主动的心态，真的很少见。

我记得有一个很有意思的现象，比方说设计产品方案、讨论项目进度的时候，他们不自觉地就会说，“这个让人家不方便啊”。感觉他们心里时刻想的都是老百姓。

感觉在杭州，很多部门都很积极，都在争着抢着想办法把“最多跑一次”改革做好。这种态度，让生活在这座城市的我们，特别感动。

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