人少不要去排 要求掐着整点上
昨天下午2点多,我们委托杭州某大学学生小陈(化名)按照梁先生的要求来到来福士广场。不过碰头的地方并不在喜茶店门口,而是在隔了一定距离的商场门口,梁先生打电话确认了身份才过来见面。这位梁先生30多岁的样子,瘦瘦小小,穿一件红色T恤和短裤,电话号码显示是陕西的。
不过,到了现场小陈却被告知,现在不要上去排队,因为人太少,可能只需要20分钟就能买到。
梁先生对当时的现场队伍不太满意,要小陈3点整的时候再上去排队,他给小陈发了要买的奶茶品种(每人限购三杯):超级四季水果、芝士金凤茶王和满杯红柚,总价67元。
到了3点整,喜茶店门口,刚才还稀稀拉拉没几个人,不知道从哪里一下涌出来很多人,都排进了队伍。小陈也按照要求排队伍,排了近50分钟才买到3杯奶茶。
小陈来到和梁先生碰头的地方,梁先生拿走了这三杯奶茶,并把67元奶茶费给了小陈。小陈说要急着回学校,当天没法再兼职,梁先生就拿了30元给他,当做排队的酬劳,并提出希望小陈明天再来,还说“半天我也可以算你100元酬劳”。
什么人在排队买网红食品
网红美食在杭州并不少见,除了最近比较火的喜茶、手撕面包,时间拉长一点,三年前的彻思叔叔,还有难觅踪迹的掉渣烧饼,都曾引发过排长队。不过,这些网红美食,最后几乎都走向了门可罗雀。
昨天下午,记者来到位于来福士广场的喜茶。虽然是工作日,但买饮料的顾客还是从店门口开始,绕了大半圈,一直排到商场出入口,人再多一点就要排到室外了。商场专门拉了一条警戒线,配了四五个保安维持秩序,喜茶的工作人员也在队伍里提前发放菜单。
究竟是什么人在排队?记者随机问了问,有说自己是附近上班的,趁着中午午休,顺道来网红店“打个卡”,也有特地从下沙赶来的大学生,有男士说是陪女朋友来的,也有帮朋友代买的。排队的大多是二十来岁的年轻人,女性居多。
粗略估计,店外排队的有五十多人,差不多要排半个多小时才能进店,进店点单后,还有二十多分钟左右的制作时间。“没想到进来了还要等。店里毛估估有十个员工,五个负责收银、打包、叫号,五个制茶,按照星巴克、一点点奶茶的制作速度,不应该那么慢啊!”有顾客抱怨。
记者电话联系杭州喜茶店的负责人,但多次拨打电话均关机。
本报去年底报道过江西人操盘杭州排队小吃
雇人排队炒作是网红餐饮的套路
去年年底,一批专门操盘“杭州排队小吃”的江西人,带火了纯牛奶手撕面包,短短几个月在杭州市中心连开近十家门店,也同样被质疑是“门前排队门后还”。“我亲眼见过假排队的‘黄牛’,买了手撕面包,拐个弯儿就把东西还了回去,转头又扎进队伍里继续排。”一位知情人表示。(详见本报2016年11月25日报道《一帮江西人专门操盘“杭州排队小吃” 这次搞火的是手撕面包》)。
有食品零售行业的业内人士说,其实雇人排队炒作是网红食品的传统套路:“餐饮有很多种做法,网红店按照现在的趋势一般是这样。比如说它投资了100万元,30万元用于做店,70万元用于炒作,短期内把店捧红,然后就可以开始圈钱了,也就是开放加盟,收加盟费。钱圈得差不多了,这个品牌的热度也差不多过了,到那时创始人钱捞够了,又可以扶持下一个品牌。”
以此类推,餐饮业会看到一个又一个的网红店、概念店。以前餐饮店流行的套路是找几个明星来店里吃,现在流行找一堆人排队,照片拍得好看一点,曝光曝得广一点,人气就旺起来了。一开始是商家雇人排队,等名气打出来以后,吃客们在从众心理驱使下蜂拥而至,也就不再需要雇人排队了。
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