6.催促乘客取消订单 司机嫌行程远或其他原因不愿跑这单行程,但又不想主动取消(影响接单率),于是打电话催促乘客取消订单。
7.新手上路状况多 有的司机刚买车不久,新手上路,驾驶技术有待提高,对路况也不太熟悉,即使跟着导航也易走错,这种情况也常被乘客抱怨。
司机最受不了 乘客
1.拼车时先己后人 很多打车软件都开通了拼车功能,而先送谁后送谁都是由系统自动判断做出选择,然而有的乘客会执意要求司机先送自己,否则就会发起投诉。
2.一上车导航靠边 一般来说,每次行程,打车平台都会计算出一条最合理路线,司机通常会按该路线行驶,不过有的乘客喜欢自己指路或导航路线比自己设计的路线更远更绕,从而产生分歧。
3.接单后联系不上 司机在接到指派订单后,拨打乘客电话发现乘客已关机或无人接听,而很多打车平台原则上不允许司机主动取消订单或对接单率有相应要求,所以遇到乘客联系不上时,司机往往只能干等。
4.久等后放了鸽子 司机接单后赶到乘客所在地后,乘客则以临时有事等理由放司机的“鸽子”。
5.醉醺醺爬上爱车 这种情况通常发生在夜晚和周末,司机在娱乐场所常会遇到醉酒的乘客,他们或无法说清具体目的地,或在车内呕吐,或借酒劲辱骂殴打司机等行为,遇此类情况,司机往往只能自认倒霉。
6.安全带坚决不系 不少司机反映,交警部门对于车内乘员不系安全带行为的整治越来越严,但仍有不少乘客特别是坐在副驾驶座的乘客不愿听劝系安全带。
7.车厢内大快朵颐 这种情况多发生在早晨和午夜,乘客在车厢内吃早饭、夜宵时,很容易把汤汁洒落车内,并且会留下异味,影响下一位打车乘客。
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