明晚10点到次日6点杭州还有一次春节前大范围停水
杭州网 发布时间：2016-01-27 07:02
打不通杭水热线也可以反映到社区 城投系统已支援18支志愿者抢修队伍
昨天，杭水热线仍旧爆满。特别是白天气温暂时回升，晚上又陷入“深寒”，一冷一热，居民大量冰冻管、水表产生爆裂，进一步加大了求助受理的压力。
市水务集团说，已经按照片区，派驻力量主动与辖区社区对接解决用户困难，如果居民用户打不进杭水热线87826789，也可以请社区收集问题，统一反映给所辖分公司。还可以在水务集团官方网站（www.hzwgc.com）在线报修，或在“杭州水务”新浪官方微博、杭州市水务控股集团有限公司官方微信留言报修，写清楚“地址+用户姓名+联系方式+报修内容”即可。
水务集团理解老百姓的需求，已经开足马力在抢修，也希望居民们体谅和包涵。
目前，后续力量还在陆续补充到抢修队伍中。从1月25日起，杭州城投系统已支援了市燃气集团、公交集团等18支志愿者抢修队伍到各现场。
此外，市城管委、民间公益组织公羊队等单位、组织也派出了突击队支援水务抢险工作。
“现在还无法估计什么时候能够全部处理完这些‘后遗症’。很多市民还在等着我们上门维修，有些还没有打通杭水热线。我们的维修人员经常是拿着一张单子去社区，结果发现社区里还有几十张单子在等着维修。这一切都需要时间、需要人手。我们会根据轻重缓急竭尽全力去处理，不处理完绝不收兵。”市水务集团管网部经理陈琦涛说。
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来源：都市快报 作者：记者 魏奋 通讯员 赵俊 编辑：郑海云
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