如何选择购买延保服务
淘宝建议
遇延保纠纷可投诉
不过,很多人的消费习惯还是未雨稠缪,总觉得买了延保图个放心。那么,在购买时需要注意些什么呢?
省消保委投诉部主任韩志斌提醒,如果是为家电类商品购买延保服务,应该尽量选择商品生产厂家自身提供的延保服务;如果购买由经销商提供的延保服务,消费者最好询问清楚延保期内相关商品的维修方式和保修范围,并且注意留存购买延保商品的相关凭据。
记者昨日了联系了淘宝相关方面工作人员,对方表示,如果消费者碰到一些不靠谱给予“店保”服务的店铺商家,可以通过客服的投诉部门进行相关投诉。
这位工作人员表示,淘宝在给家电类商家推荐“延保服务”时,也有着自己的筛选标准,会对提供延保服务的保险公司,进行监控评测,确保合法资质。