和谐嘉园的保安告诉记者，一般有几类人是不用智能快件箱的，除了徐阿姨这样坚持当面“验货”的，还有一部分居民比较习惯货到付款，这种情况下肯定要当面交货；另外，一些太大的包裹也很难放进智能快件箱。

    在和谐嘉园北苑的智能快件箱边上，记者看到，地上散乱地放着几个比较大的纸箱，记者拿起一个比了比，尺寸确实无法收纳进智能快递箱中。

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    杭州大力推进智能快递箱

    让快递业跑好“最后100米”

    杭州是全国首个“中国快递示范城市”，也是全国首批5个“电子商务与物流快递协同发展试点”城市之一。

    2014年，杭州快递业务量累计完成8.46亿件，而这个数字还在以每年80%左右的速率增长。

    在快递迅速发展的同时，终端投递服务“最后100米”一直是杭城面临的一大难题，如何提高快递末端配送效率？

    杭州市政府给出的答卷是：大力推进“E邮站”等投递终端智能服务设施的建设。

    2014年，杭州市“为民办实事十大项目”中，首次出现了“E邮站”建设相关内容；2015年，杭州市政府“为民办实事十大项目”中，仍然包括了加快电商服务网络建设，提出“继续推广建设社区E邮站快递包裹智能存取服务平台”。

    如何解决好快递业“最后100米”，已经和食品安全问题、雾霾治理问题等一起，成为杭城市民关注的热点。

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