照料老年人的护理人员
在浙江缺口有30多万
在朱张金看来,无论是公办敬老院和民营养老院,都存在一个现实问题:护工都是50岁左右的人员,而且人数相对较少,他们对很多老年人的常见或慢性疾病一无所知,能为老人做的仅仅是日常生活料理。工资低、工作累,也成为护工们责任心不强的原因之一。
媒体曾报道,在北京养老护理员队伍中,约四成年龄超过40岁,劳动强度普遍较大,每人每天至少工作8小时,约34%的养老护理员每天工作时间在12小时以上,而他们的工资水平普遍在1000元至2000元之间。北京市民政局相关负责人说,养老护理员平均流失率在50%左右,整体技能水平也尚有欠缺。从全国层面看,目前全国持证的养老护理员仅为5万多人,新增护理员的流失率为40%至50%。
张天任认为,养老服务从业者之所以年轻人少、中年人多,主要是收入和思想观念问题,还有这个行业还不太成熟和规范,从业人员难有大的发展空间,社会上对他们还没有足够的认可和尊重。
朱张金说,找到合格、有资质的护理人员非常困难,尤其是在乡镇。而很多护理人员,没有经过培训就直接上岗,不懂如何照顾老人,如何耐心去满足老人的需求。媒体报道过护工虐待老人的新闻,说到底,还是因为这些从业人员缺少专业培训,没有服务意识和技能。
“养老产业化已经在逐步发展起来,或许建一幢楼很简单,但提升服务质量,必须要有足量且合格的护工才行。”朱张金说,华丰村已建立了居民养老中
心,村里有不少老人,但没什么老人愿意住下去,一般都是来吃个饭就走了。现在村里的养老中心有房子、有设备,就是缺少护理人员。因为请不到好的护理人员,只有村医务室的几个医生临时帮帮忙。
今年浙江省两会上,浙江省政协委员、温州医科大学附属二院院长连庆泉曾在提案里列出这组数据:目前全省养老护理型床位已达8.5万张,占全省养老总床位的3.09%,但仍满足不了67.95万失能、半失能老人的养老医疗照护需求,纳入医保定点的养医机构往往“一床难求”。但另一方面,据民政厅统计,2013年全省入住养老机构的失能、半失能老人22968人,护理型床位入住率仅占27.2%。“这说明还有许多事情没有理顺。”
连庆泉认为,医疗资源进驻养老服务业缺乏激励机制,财政投入不足,医疗机构开展养老健康服务的动力不足,失能、失智、高龄、失独老人的社会化医疗康复照护面临困境。据不完全统计,截至2013年底,全省养老机构医务人员524人、护士768人、护理人员(包括护工)11362人。按国际通用方法测算,全省老年护理队伍(包括护工)缺口30多万,老年护理人员的短缺,成为制约养医结合的“瓶颈”。