“预智型”抢修逐步普及

杭州全网配电自动化覆盖率将达100%

以前，如果发生大面积的停电事故，首先，用户打入报修电话后，供电部门的抢修人员才知道哪有故障。然后会生成一张故障工单，下发到各个供电局配网运行抢修指挥中心。这么一圈下来，费时不少。

智能配电网的特点是“遥控、遥测、遥信”，它将使故障处理更“聪明”。杭州供电公司相关部门负责人介绍说：“在智能配电网里，配变电设备上的智能终端会收集数据，并通过GPS实时传回。位于抢修调度中心的实时监控平台，就可以实现对设备故障的智能查找。工作人员只需点点鼠标就可以发现故障并准确定位，居民家中还没有停电就能预判到会停电，在客户报修之前就能提前启动抢修流程。”

杭州供电公司在全国范围内率先提出的“预智型”抢修，代替传统的被动抢修。这种抢修模式实施以来，已主动发现、及时避免了多起紧急缺陷事故，极大提高了故障抢修速度和抢修服务质量，真正做到故障抢修“出发快捷、抢修迅速、信息畅通、回访及时”。

配合这一智能电网的是更为精简有效的服务流程，150平方米的配网运行抢修指挥中心内，共设置调度指挥坐席9个，汇集配电网调度、95598报修、智能电网监控、数字城管业务处置等多项功能。所有与电力相关的业务都从这一口子对外，12345、95598、数字城管反映的相关业务均可通过该中心统一协调处理，避免令用户头痛的相互推诿、扯皮现象。

同时，城区6个抢修班组24小时待命。碰到短时间内无法恢复供电的情况，“晚上必须保证居民家里能亮起一盏灯。”周国良说，这是一项基本要求。

今年4月，杭州电网的主干网和分支网将实现智能配电网100%全覆盖。伴随其来的，“预智型”抢修也将逐步推广，可以想见的是，将来抢修的时间会日益缩短。

最好当然是不停电

去年投入6824万元改造城乡结合部电网

发生故障，加快抢修速度是件好事，但最好当然是不停电。杭州供电公司配电运检室抢修二班班长周国良说，二班管辖的范围集中在下城区和拱墅区，有52万户用户，2014年全年处理了12530个故障，其中75%以上都是单户人家家里出现的用电故障和欠费停电复电。

“影响很多居民的大故障越来越少了。”周国良的这一感觉，与相关数据也吻合。杭州电网全社会最大负荷出现在去年夏天，达到1136.7万千瓦，创了历史新高。但杭州供电公司配电运检室抢修指挥中心副主任曹青统计后发现，2014年故障抢修工单没有随着用电负荷增长而增加——故障工单数为43234张，比2013年下降了16%。

特别是经常因负荷过载引发频繁停电的城乡结合部，杭州供电公司去年投入资金6824万元，完成农网台区布点改造工程549个，新增配变435台，新增配变容量166390千伏安。

像2001年交付的下沙智格小区，有住户338户，原设置公变6台，总容量3690千伏安。这几年，小区内租住的人大量增加，饭店、网吧等越开越多，碰到夏季高温时负荷增大，高低压配电设备频繁出线开关跳闸、熔丝烧毁等状况，是城东区域内各类故障的“重灾区”。

杭州供电公司配电运检室技术组卢炜介绍说：“2013年杭州遭遇罕见高温，我们测算这个小区的负荷缺口至少在4000千伏安左右。当年我们就将其列为2014年迎峰度夏前的重点改造项目，共计投入资金670余万元，新设14台欧式变压器，新放高低压电缆3.5公里。满足小区现有负荷需求的同时，还大幅提高了高低压供电的可靠性。”

记者手记

城市智不智慧

关键看老百姓有没有得到实惠

史洁

杭州提出加快建设智慧城市，其实，“智慧城市”已经潜移默化地改变了我们的日常生活，比方说小到智能配电网的一个实时数据传输，可能就将故障发现和抢修时间缩短到20分钟，甚至5分钟，让老百姓等待的时间可以少一点，再少一点。

杭州供电部门大力倡导的“预智型”抢修，利用高科技的力量，使杭州配电网“智慧”起来，不仅能发现故障在萌芽阶段，同时方案制定和抢修速度更是成倍地加快。挂断了报修电话，抢修人员就已经在现场了，短时间内迅速复电，这些都是老百姓最真实贴切的感受。

“智慧城市”的高科技不是用来当“花瓶”的，其最大的价值是智惠民生。城市智不智慧，关键看老百姓有没有得到实惠。

• 上一页
• 1
• 2
• 全文阅读