大妈袭胸、门帘走光 Bra试衣间里的爆笑血泪史
杭州网 发布时间：2014-12-09 07:17
征求同意后方可触碰客人身体，避免直视客人
好的内衣导购，要遵守的规范有很多
很多妹纸抱怨过的保护隐私的问题，其实一些内衣品牌也已经考虑到，并且对导购们作出了行为规范上的约束。
“我们公司规定，只有在征求客人同意后，才可以跟着对方进试衣间。同样地，没有经过客人许可，也不能触碰对方的身体。”华歌尔的资深导购陈小姐说。
安莉芳的一位导购表示，他们还规定，当客人要求自己单独进去试穿时，中途如果有需要递送内衣进去的情况，导购的目光还必须尽量避免直视客人。
当店里顾客较多时，导购也不能因为手忙脚乱而疏忽了对一开始服务的顾客的接待。“按照公司的要求，一位客人，要是最初是你接待的，那就必须服务到她离开店门为止，即便中途遇到吃饭、下班时间，也不允许换班。”华歌尔的陈小姐表示，有一次，她遇到一位客人，到专柜试了很多款内衣，足足花费了两个多小时，她就一直耐心地接待着，最后这位客人买走了2万多元的内衣。
内衣导购们遇到过的“奇葩”顾客
内衣导购A：我遇到过最“奇葩”的顾客，应该是一位男士，年龄大约是40多岁，一个人来买女士内衣——不是买给太太或女朋友，而是买给自己的，还要求试穿。有一次还要我们帮他试穿，我们觉得很尴尬，委婉地拒绝了。他可能就是想体验一下穿内衣的感觉吧，试穿完以后，还会买走。不单是在我们专柜，附近的其他专柜也遇到过他。据说，他是一位非常成功的商人。
内衣导购B：印象最深的一个顾客，应该是我们店的一位老客人了，是一位50岁左右的女性，但是穿着风格和她的年龄相差很大——每次过来都穿得花枝招展。可能是性格缘故，她的脾气不太好，我们建议什么款式、尺码适合她，她不爱听，就坚持自己的选择，而且说话语气很不客气。但买起内衣来，遇到看中的，同一款同一尺码会一次买个四五件。时间长了，我们也知道她的脾气，她也慢慢地会听一些我们的建议了。
来源：每日商报 作者：记者 陈伊丽 实习生 翁含露 编辑：郑海云
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