大妈袭胸、门帘走光 Bra试衣间里的爆笑血泪史
杭州网 发布时间：2014-12-09 07:17
体验分析
内衣Sales的小秘密
a.因为B罩杯最多，所以导购最爱建议穿B？
不少消费者反映，在专柜选购内衣时，说自己是穿C或者D罩杯的，却常被导购建议穿B。这也让很多妹纸很不高兴，觉得对方“小看”了自己。
有资深的内衣导购对此分析道，内衣面料不同，薄厚杯型不同，实际穿着感受就会存在差异，所以有时候，平常穿着的尺码可以作为参考，但购买新内衣时，款式不同，尺码可能也会发生变化。
曾有人指出，因为根据中国女性的普遍胸型，所有的内衣杯型里面，往往B罩杯的生产得最多，所以很多导购为了推动销售，会优先推荐B罩杯的。
“这种情况也有，但只是少数吧。毕竟顾客也得穿着合适，才会买。”资深内衣导购表示，还有些内衣品牌的D罩杯非常少，当顾客要的时候，他们也拿不出来，所以就建议顾客试试B或C的。
b.为什么导购都热衷于帮顾客试穿？
凡是经历过导购“袭胸”的消费者，对试内衣一事想必已心有余悸，下次再有导购提议帮助试穿，一定是避之唯恐不及了。但许多内衣导购似乎对此仍乐此不疲，面对顾客赤裸的身体已习以为常。
某内衣品牌在营销培训中甚至指出：“尽量让顾客同意你帮她试穿，这样我们可以掌握主动权。”有调查显示，协助客户试穿，能让内衣成交比例高达90%。
“通过多年的销售经验，我们发现有非常多的客人穿着内衣的方法不当，这也会影响她们对款式、尺码的判断。”华歌尔内衣的资深导购陈小姐表示，“所以我们会试图说服顾客，让我们来帮助她试穿，有80%到90%的顾客都会接纳我们的建议。”
陈小姐表示，在帮顾客试穿的过程中，不但能够向顾客讲解内衣的穿着要领、选择技巧等，也能够更细致地了解顾客的需求和喜好。这是一个拉近双方距离，让顾客深入体验品牌服务的绝好机会。
c.我在黛安芬穿B罩杯，在华歌尔可以穿D？
这次体验中，记者隐瞒了自己实际上平时穿着的内衣尺码是75B，但在华歌尔，经过胸围测量后，导购拿出的70D，穿起来竟然也刚刚好。
本报记者曾调查过百货店里的内衣品牌，黛安芬、爱慕内衣标注的B罩杯，胸围差值在13cm-15cm(不包含15cm)，而安莉芳内衣B罩杯则标注在12.5cm-15cm(不包含15cm)。
“大多数内衣的尺码都是标准的，但有个别品牌的尺码偏小，从心理上来说，也能够让顾客的感觉更好一些。这也是一种销售的策略。”一位内衣门店经理表示。
这就是传说中的“虚荣尺码”。改变身材不易，要改变内衣尺寸上的数字却容易得多。当一直买A罩杯的你偶然逛到一个内衣店，发现自己“升”到了B罩杯之后，就会非常高兴，即便意识到这个内衣品牌可能在欺骗你，但还是会因此而沾沾自喜。
来源：每日商报 作者：记者 陈伊丽 实习生 翁含露 编辑：郑海云
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