杭州网记者 陈焕 摄

    共产主义信仰不是空的，而是我们工作、生活的“精神原动力”，只有落在实处，才能体现出强大的生命力，才能在我们的一步一步实践中得到印证和巩固。每一个共产党员都应该把信仰共产主义与本职工作结合起来，做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者，在本职岗位上创先争优。

    在党的群众路线教育实践活动中，我们与基层党员、党务工作者面对面，深深地被他们在兢兢业业工作中践行信仰的平凡崇高所感动。

    病人的安危永远是最重要的

    党员名片：俞文华：杭州市第一人民医院院长助理，外科教研室主任，神经外科主任，博导。2007年8月曾作为省“151”、市“131”学科带头人由国家外专局选派至美国耶鲁大学进修学习一年，回国后致力于三叉神经痛、面肌痉挛等颅神经疾病的微创外科治疗，在国内具有相当大的影响力，2012年荣膺中国神经外科领域个人最高荣誉奖——王忠诚神经外科青年医师奖，2014年6月荣获“浙江省优秀医师奖”，曾获杭州市科技进步二等奖、省医药卫生创新二等奖，担任浙江省和杭州市多个医学专委会领导。

    司马一民：俞主任您好！约您还真不容易。

    俞文华：不好意思，门诊、手术、会诊排得比较满，身不由己。

    司马一民：节约您的时间，我们直接进入主题吧。我听说三叉神经痛被称为“天下第一痛”，是吗？

    俞文华：三叉神经痛是一种多年来同时困扰患者和医生的医学顽症，发病时的疼痛就像电击、针扎一样，吃饭、讲话、洗脸、刷牙可诱发，每天发作数次，有“天下第一痛”和“不死的绝症”之称。

    司马一民：患者这么痛苦？您专攻这个顽症有什么高招？

    俞文华：除了目前比较常用开颅微血管减压手术治疗三叉神经痛之外，我们对部分高龄体弱、顽固复发或对开颅手术依从性差的病人，采用经皮穿刺球囊压迫治疗三叉神经痛。治疗方法是从患者的嘴角扎进去一根穿刺针，针直径不超过1毫米，术后只在面颊部留下一个针眼大的创伤，手术操作时间短，患者无任何痛苦。这项技术为国内第二家、华东地区率先开展。

    司马一民：能告诉我们病人疗效吗？

    俞文华：一位70多岁的女患者，来院前因误诊为牙痛在其他医院拔了八颗牙，由于疼痛发作频繁，病人入院前已不敢开口说话，而且一周基本没吃东西，问诊时她只能用点头和摇头作答，三叉神经痛让她成了发音器官健全的特殊“哑人”。我们采用微血管减压微创治疗，手术当天患者就彻底告别了病痛。

    司马一民：我听说一些微创介入手术都需要在X线下进行，影响自身健康吗？

    俞文华：X射线对人的危害是很严重的和无形的，许多医生经过一段时间介入操作后都出现头晕乏力、抵抗力下降甚至影响正常生活。医生面临着骨骼脱钙、放射性肠炎、生殖腺体可能受到影响的风险。但是，当医生的永远不能拒绝病人，我和我的团队对此毫无怨言。

    司马一民：我听说您的团队成员各有专长？

    俞文华：一个科室的发展其实是一个团队的构建，我要努力去超越前任主任，同时要求我的团队努力来超越我。我根据团队里每个人的特色，为他们选择了不同的学术专功方向，“走差异化发展路线、建设学习型科室”，是我们科室定下的长期发展目标。我主持科内的业务学习讲座，要求大家轮流每半月一次以多媒体形式讲课，把学术讲座与临床病例结合起来，并不定期请兄弟科室同仁介绍相关学科的一些新进展。另一方面，我们将术前讨论和疑难病例分析变为科室常规，让大家一起讨论，探讨手术中可能存在的困难及风险，做到防微杜渐，以求手术效果更加完美。如今，全科室的手术整体水平显著提高，终于啃下了“三叉神经痛”这神经外科学术界的“硬骨头”。

    司马一民：院里介绍，您经常到县级医院进行疑难病例会诊及手术，深入基层乡镇义诊，为基层群众排忧解难。能说说这方面的情况吗？

    俞文华：自2007年开始，我和科室高年资医生分别到浙江慈溪、桐庐、余杭、富阳以及诸暨等市多家基层医院坐诊，解决了许多急、危、重、疑难问题。同时，还举办了多场专业知识讲座，免费接收基层医护人员到市一医院进修和培训。

    千名党员进万户

    司马一民：开展党的群众路线教育实践活动你们有什么好做法？

    黄涌泉：上城区直机关党工委以“双网双服务双报到”活动和“三联惠民”行动为载体，把教育实践活动的具体要求与机关党建工作的中心任务结合起来。一是实事联办。及时梳理了全区５４个社区的挂包党组织，进一步明确参与全区159个网格的机关党员，要求党员摸清本网格内的困难群众、企业等基本情况，协助网格长做好问题处理和情况收集上报工作。二是难题联解。在走访慰问困难群众的过程中，党员们收集到大量意见建议，除了部分能自己解决外，大部分意见建议都需要上报处理。这些意见建议的跟踪、反馈，就需要党员及时与群众沟通、解释。目前，区直机关1000多名在职党员已完成入户联系群众10000多户，收集意见建议426条,解决问题314个。三是心愿联通。工委通过开展党员志愿服务活动，努力倾听群众呼声，为群众办一些力所能及的事。

    司马一民：服务群众有什么好的事例？

    黄涌泉：家住劳动路社区的困难群众任奶奶，今年85岁，在直肠癌手术后家庭陷入了更重的经济困难。上城国土分局机关支部发动党员筹款2200元。始版桥直街周边聚集着大量的外来务工人员，乱倒垃圾、毁坏绿化的现象十分严重，上城区城管局机关40多名党员干部会同望江环卫所、大通桥社区干部以及社区在职党员和居民代表一起，对河道绿化带内的建筑垃圾、无主垃圾和白色垃圾进行了一次集中清理，共清除绿化带内的垃圾20吨。上城区司法局机关总支在小营街道雨露红巷服务站举办了“律师进社区”服务“五水共治”专题活动，向社区群众积极宣传“五水共治”。

    司马一民：你们下一步有什么打算？

    黄涌泉：重点做好三件事。一是重点关注与群众息息相关的民生类意见建议的整改落实。做到意见建议件件有落实，条条有回音。二是继续深入开展“三联惠民”行动。重点做好“难题联解”。三是党员深入社区、学校、企事业单位开展志愿服务。

    打造为民服务“三转”机制

    司马一民：于书记您好！第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，采荷街道有哪些为民服务的创新举措？

    于广滨：街道结合自身实际，实施了“三转”：“组织领着党员转、党员围着群众转、党群共建同轴转”，进一步发挥基层党建统筹引领、为民服务、推动发展的作用。

    司马一民：采荷街道是如何通过“三转”机制体现党员干部服务群众、心系群众？

    于广滨：我们提出“三个立足”，满足“三个导向”，真正实现“党员围着群众转”这一行动宗旨。通过“双万”、“周三访谈夜”、“民情特派专列”、“社区星级服务”等“四大走访”机制，推行“你的事就是我的事”服务承诺。今年以来，街道、社区党员干部等累计走访13000余户次，收集各类问题建议400余个，绝大部分问题得到了及时有效解决。街道党委积极牵头，探索建设“阳光党员集结号”，争取合理利用居民家中、学校操场、共建单位等阵地资源，实现“五分钟党建圈”，促进街道“共建共促、优势互补、党群团工作一体化”的新格局。

    司马一民：服务群众如何抓实很重要，你们怎么做的？

    于广滨：我们建立了“挂号—销号—回头看”的群众问题意见处理解决核销机制，通过定期召开三级联动专项研讨会议，制定“一问一答”清单 ，按照归口管理原则，由街道活动办确定意见，建议相应的承办科室和社区落实专人负责解决，并将承办意见建议情况及时向街道条线分管领导汇报，并分季度对办理工作进行“回头看”，检查办理措施是否落实到位。现共收集到意见建议932条，召开专会3场，处理解决问题882个，回复率达100%。

    司马一民：采荷街道如何通过“三转”机制来整合辖区资源为群众服务？

    于广滨：我们建立“同心圆行动”实事项目机制，依托同心圆工程联席会议采荷分会，定期召开会议通报同心圆工程实施情况、商讨解决工作难点，全面助推同心圆工程推进。由于采荷街道是一个老街道，失业人员多、困难家庭多，有部分人员的家庭情况并不好，但还未达到享受国家的相关补助政策的标准，针对此类人群，我们实行了“幸福账单”活动，由他们填写心愿单，由共建单位进行统一的心愿“买单”行动，共惠及居民400余户，成功就业5人，开展专题培训10余场，购买书集百余本。

    寄语

    社会主义核心价值观是我们的精神导航，她承接传统美德，又对接现代文明；她滋润心灵世界，又相伴在人生轨迹。建设中华民族共有的精神家园，实现中国梦，需要我们每个人奋发向上，崇德向善，并将她内化于心，外化于行，久久为功。

    希望《“我们的价值观”报网思辩互动论坛》一要继续坚持价值导向性，唱响富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善的主旋律，在国家、社会和公民三个层面宣传社会主义核心价值观的目标、取向和准则。二要坚持群众主体性，以社会主义核心价值观为参照系，尊重群众的首创精神，力求传播主体的群众化，将人民大众的思想情感、价值追求、生活习惯和认知水平等纳入核心价值观的实践体系中。三要坚持文化渗透性，把核心价值观的精髓通过春雨润物细无声的方法渗透到大众的生活方式、行为方式和思维方式中去，实现社会主义核心价值观“像空气一样无处不在，无时不有”，使核心价值观的“24个字”变成人们生活中喜闻乐见、易于理解的内容和形式。

    中国梦是国家富强之梦、民族振兴之梦、人民幸福之梦。中国梦需要方向，需要社会主义核心价值观的引领。通过《“我们的价值观”报网思辩互动论坛》的每一步工作，让社会主义核心价值观更加深入人心，凝聚每个公民的力量，助力中华民族早日实现民族复兴的伟大梦想！

    ——杭州市文明办副主任 康志友

    杭州市从2010年初开始创造性地开展了“我们的价值观”主题实践活动，这是践行《公民道德建设实施纲要》的有效载体。在最近发生的“７·５”公交车遭人为纵火时，众多杭州市民涌上前去施救。短短４０分钟，不仅大火被扑灭，所有伤员也在第一时间被送达医院，为救治赢得了宝贵时间。他们用血肉之躯，在第一时间与大火搏斗、与死亡赛跑，拯救了80条鲜活的生命。他们中很多人没有留下名字，他们被称作“杭州好人”，他们的行为再次绽放了杭州“最美现象”的耀眼光芒。而这一最美群体，都来自“平民”。他们在危机出现时所表现出来的行为自觉与这些年来杭州坚持不懈的“我们的价值观”主题实践活动是息息相关的，是潜移默化后的厚积薄发。反映社会主义核心价值观主题实践活动的报网互动论坛“我们的价值观”，以平民化的视角叙事论理，它接地气，润物细无声般地让老百姓接受并实践“我们的价值观”。当然，“我们的价值观”也是与时俱进的，我们要以此为动力，再多做些事情，集聚更多更多的人往这个方向奔，使站在精神高地上的人越来越多。

    ——读者代表 顾俊民

    感言

    我们一直试图做一款新闻产品，能够在主流价值观和社会公众之间架起一条通俗易懂的桥梁，既高大上，又接地气，三年来，我们做成了，在“我们的价值观”百期之际，希望更多读者接纳与喜欢我们。

    ——主持人 杨蓥晖

    让这座城市大放光彩的，是充满爱的杭州人。从斑马线前礼让行人的汽车，到夏天时大街小巷的免费凉茶摊，再到危难时那一双双有力的手臂，这都是我们杭州人共同的价值观。这是杭州最迷人的风景。

    ——主持人 王俊勇

    我们期望通过这一百期的努力，去探寻一些无华的做法，去追寻一些朴实的道理。那里面，或许就蕴含着你我所共有的价值观。

    ——主持人 涂建敏

    100期，融入了我们100份的汗水。通过一个个故事，这个栏目让人看到许多美好的事物。一个人未必能影响社会，但一个个人都努力着践行理想，这个世界自然就会变好。

    ——主持人 魏英杰

    清代袁枚诗云：赖有岳于双少保，人间始觉重西湖。今亦如此，平民英雄迭出、最美现象风尚，杭州独领风骚。见证其中，幸甚！

    ——主持人 司马一民

    本期关键词：信仰

    主持人

    司马一民

    嘉 宾

    康志友 杭州市文明办副主任

    俞文华 杭州市第一人民医院神经外科主任、博导

    黄涌泉 上城区直机关党工委书记

    于广滨 采荷街道党工委书记

    顾俊民 读者代表