情况紧急，更需要头脑冷静

王磊，38岁，地铁集团工作人员

王磊在杭州地铁集团投资开发部工作，另一个身份是杭州城市救援民间组织公羊队队员。事发时，王磊正赶往小营社区参加公羊队的志愿活动，目睹了公交车起火现场，“当时公交车后车厢很多人在拼命用手拍打窗户……”他立即拿起自己电瓶车上的U形锁，第一个上前砸车窗，在他的示范带领下，许多路人也一同帮忙砸开了多扇车窗。

火那么大，当时不怕吗？王磊说，情况紧急，更加需要头脑冷静。

生在杭州长在杭州，王磊很爱这座城市，当天现场这么多人通过各种方式救人，更让王磊感受到这座城市的温度。

“大家都素不相识，或许以后路上相见都不会认识，但我们都是有感情和温度的活生生的人，所有救人行为都是主动的、下意识的。”

王磊说，“这些年家人和老婆都很支持我，有时候因为晚上出去救援，8岁的女儿会抱着我大腿，哭着不让走，我也会觉得心里酸酸的。不过我想以后她长大了，看到我参加的公益活动，力所能及帮助他人，她会理解我的！”

由于事发突然，场面危急，还有太多不知名的热心人，我们没来得及一一采访到。这里我们仅仅选取了你们中间的部分代表，向你们衷心地说一声——谢谢！

康师傅向消防战士讲述事发经过 视频截图

一口气砸掉四扇车窗

康国海，40多岁，搬运工

康国海四十出头，来杭州打工三四年了，一直在四季青当搬运工。事发时，他推着电动车，正准备把车停在庆春路衣之家百货门口。他是特地带着老婆孩子来湖滨玩的。

“车还没锁好，我就听到背后有人喊救命，而且是好多好多人一起喊。”康师傅一回头，就看到了着火的公交车，“车子后门那里起火，好大的烟！我就看到车里的人，用手在窗玻璃上啪啪地拍，肯定是出不来了！”

康师傅拿起电动车上的U形锁就冲了上去，绕着车子一口气砸掉四扇车窗。因为用力过猛，右手背被玻璃划了条口子，流血不止。旁边一个小伙子跑过来接过他的锁，接着砸……