一包在鉴定路上走了两个多月的龙井茶（详见本报2013年3月4日都市新闻版报道），一个在投诉中建造起来的屋顶违法建筑（详见本报2013年5月6日都市新闻版报道），这些在旁人眼里看起来有点小题大做的维权行动，出现在民情速递的报道之中。

之所以选择它们，是因为这些不仅仅是个人的维权，而是代表着公共利益的维护。正是有了市民的维权，有了部门的行动，才使得那些历史遗留问题没有继续遗留，才让我们的生活变得越来越美好。

1 除了灰有点大

家门口的工地“安静”了许多

态度：★★★★☆ 效果：★★★★☆

事件：去年8月起，和滨江区河畔花园隔了一条古塘路的空地开始施工了。根据相关规定，建筑工地在晚上10点到次日早上6点不能施工。河畔花园的居民说，有时候，工地晚上10点也不停工，前两天一直施工到晚上11点40分，早上6点又必然准时开工。进出的工程车会排成长队进出，做地基时打桩的声音在晚上更是吓人。

根据滨江区区长詹敏在“区县(市)长谈民生”活动的要求，河畔花园和旁边小区兴盛花园的业主代表，和滨江区住建局、项目开发商、项目施工单位等相关部门举行了协调会，并达成了协议，小区的业主代表也表示满意。

回访：根据当时协调会上达成的协议，建设单位会通过定时冲洗等措施控制扬尘，施工时间也进行了相应调整，工作日时，6点开始施工，但6点到7点不安排会产生很大噪音的机器工作，晚上9点到9点半前结束施工；休息日时，要求在早上7点后开始施工，中午保证一个半小时左右的午休时间，晚上9点前结束施工。

1月17日下午2点，记者来到河畔花园门口，工地门口没有排队的大型工程车，也没有产生大噪音的机器在工作，大门对面的人行道上，有人兴致勃勃地在玩牌，真是一个安宁的冬日午后。

河畔花园的物业公司工作人员说，工地现在不太吵了，安静了很多。按照新的约定，一般在晚上9点半左右就完工了，就是冲洗的次数好像不多，灰尘还是有点大。

点评：在民生问题的处理上，需要多一些换位思考。

2 2000吨自来水由业主买单

一户一表已经办理

态度：★★☆☆☆ 效果：★★★☆☆

事件：从前年10月到去年12月，有2000多吨自来水从石灰桥新村16幢的水箱里白白流走了！

在住户张先生投诉3个月后，去年12月6日，市水务集团的工作人员上门，关掉了水箱的总阀门。这下，水箱的漏水是停止了，但3户人家的用水也停了。

事实上，在水箱漏水后不久，市水务集团、石灰桥社区、北山房管站都知道了这事，但认为都不在自己的管理职责之内，没有采取措施彻底解决水箱漏水的问题。

回访：石灰桥社区16幢的屋顶水箱已经不用，103、202和203室的一户一表已经办理了。

当时，市水务集团关闭了总阀门防止水箱再漏水，在报道之后的第二周，市水务集团上门为他们办理了一户一表，这3户人家也恢复了供水。

张先生说，因为漏水欠下的4500多元水费，他们3户人家承担了，900多元的滞纳金，则由市水务集团免除了。就当花钱买个安静吧，不想再纠结这个事情了。

点评：尽职是责任，不应该成为理由。

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