我卖空气净化器
杭州网 发布时间：2013-12-11 06:38
小骆最后告诉对方 惟一办法是马上发短信排队
如果今天回头考察这一波杭州的严重雾霾，小骆每天的电话量和当天的空气质量指数之间，关联性非常明显。
小骆说，10月份销售还比较平淡，11月份，杭州也出现过两波雾霾天，一波持续几天，然后放晴几天。你明显会感到，今天空气差一点，电话就会多一点，但总体来说还属于“正常”范围，也就是说并没有让人意外。
准确地讲，这一波雾霾是从12月1日开始的。那天晚上11点，滨江的空气指标就已达到严重污染的程度。12月4日12:21，杭州市气象台首次发出最高级别的霾橙色预警。
第二天，打进小骆手机订购空气净化器的电话突然暴增，随着程度增加和时间持续，特别是上个周六和周日两天，订购空气净化器的来电突然“井喷”，小骆和员工小张两人的手机几乎被打爆，每天都从早上八点开始，一直接到晚上11点，中间几乎没有喘息的机会。
小骆分析了“井喷”的原因：这一波雾霾持续时间太长了、污染程度太深了。
“以前的雾霾，顶多三四天，你刚刚觉得严重，动了改变的念头，双休日一放晴，全家人出去一玩，就什么都忘了……这次完全不一样，冬天刚刚开始就这么厉害，而且持续这么长时间，好不容易挨到双休，没想到双休雾霾更加厉害，只好整天呆在家里，看不到希望，好像没有尽头……”
小骆觉得这一次抢购空气净化器，也有一部分恐慌成分在里头，就像当年非典或禽流感时排队去买板蓝根、买盐、买口罩一样。
还有一个原因，是微博特别是微信带动的信息飞快传播。
雾霾严重那几天，网上充斥关于雾霾的各种信息，灰蒙蒙的照片，各种段子冷笑话，口罩脱销新闻，医院呼吸科人满为患的消息，专家们的警示建议……其中两条热传的消息和小骆代理的品牌有关。
一条是《美国使馆囤积空气净化器》的报道。11月下旬，美国驻华大使馆为在华工作的员工团购了2000台“blueair”空气净化器。
另一条是上海市消保委发布的一个空气净化器产品比较试验，小骆代理的品牌各项指标排在前面，其实试验结果是今年5月17日发布的，而被网上重新翻出热传则是在上个星期。
但是，从上星期五，一批30多台空气净化器刚刚运到杭州被提前预订的顾客抢购一空后，小骆手头就再也没有一台空气净化器了。杭州这边，顾客电话源源不断地打进来，心情语气都很急切，小骆惟一能做的，一是解释和记录，二是打电话给厂家，但十次有九次打不进去——估计深圳那边一定也忙得快要疯掉。好不容易打进的一次，也只能听到对方客服简单的几个字回复——“等”，“没办法”，“只能等”……
前天下午，我在小骆位于庆春路中河大厦的办公室里，亲眼看他和员工小张源源不断地接着来电，两个人说的话也大同小异：
“不好意思”“真不好意思”，“哎呀，实在是不好意思”……
“没货”“没办法”，“一点办法也没有”，“我们确实是一点办法也没有”……
“我们正在跟厂家联系”，“我们也在向厂家争取”“我们也在等厂家的消息”……
小骆和小张最后会告诉对方，惟一的办法是马上发短信排队，以收到短信时间先后排序，一旦厂家发货来杭，谁排在前头谁先得。
截至昨天，据小骆的粗略统计，排队的顾客已经超过六百人了。但是让排队的人颇为悲观的消息是：这两天才排队订了货的，估计春天之前，很难拿到货了。因为厂家是全国一盘棋，最先供应的市场，肯定是北京和上海，而这两个大区的订购情况，想也不用想，前几天肯定“井喷”。
来源：都市快报 作者：记者 何欣 编辑：郑海云
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