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“放她们去找工作,结果很多人回心转意”
在杭州爱情故事形象设计有限公司武林店,洗头的男女员工比例基本能保持一半一半的状态,这或许与该店的企业文化和工资待遇较高不可分。
该店经理熊先生介绍:“一般我们在报纸和网络上也招聘员工,但觉得还是员工自己带来的亲友比较靠谱,因为情感的维系更重要。此外,助理每天要给这么多客户洗头,对皮肤的刺激肯定有一点,所以我们会给每个员工备护手霜 。”
也许读懂员工的心思,才能真正留住和吸引更多的员工。熊先生说:“‘90后’毕竟是小孩,又可能是家里的独生子女,所以我们要经常与员工进行交心的沟通,多去关心员工,合理调配员工的请假问题。只要员工有发展的想法,男女助理都可以发展成为技师。如果员工有这个能力,到爱情故事的养生馆也可以,爱情故事的产业这么多,如果感兴趣,也可以尝试。”
“另外,‘90后’与‘80后’不同,‘90后’对金钱方面看得不太重要,对于精神上的自由可能看得更重,不希望受到很多的约束,所以在工作上不能把她们限制得特别死。加上她们年龄较小,自己想法多,如果有员工说不想工作了,我可以放出去让她们去找工作,比如说给她一个星期的自由期,让她到外面去转一圈,结果很多人回心转意。如果说我一定要把你绑牢在这里,与外界不接触,这样(她们)反倒会有很大的好奇心出去找工作。”
建立良性培训教育渠道
除了爱情故事,侨治一线洗头工的男女比例也基本能做到一比一。谈及经验,张文明说:“因为侨治在杭州发展的这十几年时间当中,建立了一个培训和教育的渠道,和美容美发学校建立了长期的合作协议,他们会定期输送一些学生过来。”
“此外,侨治品牌发展这么多年,内部员工互相介绍的也挺多的,如果介绍成功,我们会给予一定的奖励。女孩子来侨治做助理,有晋升平台。先来洗头,我们再往技师方面(烫染)发展,这就是非常专业的一个职业。她如果能把烫染这方面工作做得很好,收入是很高的,收入高的税后月薪能达到1万多元。此外,助理在侨治发展的平台多,可以做前台的接待,往管理方面发展;也可以向技术方面发展,做养生师等。当然这需要经过一段时间的培训,积累一定的工作经验。我们公司会提供这么一个平台,今年4月侨治就还要在杭州连开3家分店。” |