杭州出租车服务质量再遭电视名嘴吐槽
杭州网 发布时间：2013-01-28 07:06
邱震海微博上发布的拒载出租车
凤凰卫视评论员邱震海昨晚接受本报采访
发来详细邮件回复市运管局正在调查取证
预计今天会有调查结果
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昨天14：15，凤凰卫视时事评论员、《震海听风录》和《寰宇大战略》节目主持人邱震海发微博称：杭州的出租车服务是我见过的全中国最差的。西湖边上的出租车司机可以随意挑客、挑路、拒载。这张图摄于1月27日中午的杭州南山路苏堤出口处，图中司机待价而沽良久，所经乘客均因距离太近而遭其拒绝……
之后，邱震海又连发2条微博。
邱震海的微博有19万多个粉丝。到昨晚11点，第一条微博被转发了2109次，评论1039条。网友反响热烈，各方面意见都有。
事发时的情况是怎样的？
邱震海昨晚给本报发来邮件
邱震海此行来杭州是参加什么活动吗？当时准备从西湖边打车去哪里？事发时的情况是怎么样的？本报记者通过电子邮件，联系了邱震海。
昨天21:47，邱震海发来邮件——
您好！谢谢您的关心。
我今天下午一点十五分在苏堤见到这辆车，问其是否发车，司机回答不走，只顾与一旁的公务人员聊天。其间时常有乘客上前报出路名，均被拒绝；稍后，司机见我还未等到车，遂问我：“你去哪儿？”当我报出目的地——世贸君澜酒店后，他摇摇头，随后驾车离开。其间，有一位司机上前问我（看样子不是的士司机，而是普通客车司机），听到我去的方向后，开口说“四十元”，我回复太贵，并称实际价格只需二十元。这位司机说：“其实我们不光是为了那点距离或那点钱，还有别的原因。”我问：“什么原因？”他笑着说：“现在不能告诉你。要不是这些原因，我就是二十五元也载你去了。”这位司机我也拍了照，但没有发上微博，您若需要，我可电邮给您。
杭州的朋友告诉我，这些西湖边的司机似乎都在“钓大鱼”，亦即等待能被拉到茶庄或其他地方的客人，届时光是拿回扣就一天不用开车了。我不了解实情，仅供您参考。
杭州的出租车难打，几年来一直如此。虽然我在微博中用的“是我见过的全中国最差的”，说得有点重了，但西湖边的的士司机拒载确实很严重，我去年到杭也遇到。这种现象，与杭州作为一个著名国际旅游景点的形象不符。出于爱护杭州之心，我才发了这几条微博，并举出上世纪八十年代上海的例子，供杭州有关部门参考。
我此行乃受浙江大学邀请，为该校管理学院做一个报告（注：求是精英）。我今天下午是从苏堤打的到世贸君澜酒店。
不过，杭州好的司机也有。我后来等到的一位司机，态度就很好，而且价格公道。所以，披露有关事件，完全是为了帮助杭州改善的士服务。
谢谢您的关心。若有后续问题，欢迎您再来电邮。谢谢。
顺祝
好
邱震海
来源：都市快报 作者：记者 罗传达 编辑：高婷婷
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