架着眼镜，面庞秀气，身形清瘦……朱建是来自基层的省政协委员。她当主任的杭州朝晖街道大木桥社区有万余名居民，履职4年来，她在会议发言中讲的，提案中呼吁、支招的，几乎都是居民身边的小事。

    广东省委书记汪洋推荐全省干部读一本叫《天大的小事》的书，告诉大家，只要事关群众生活，哪怕再细微的事情，都是“天大的小事”。在朱建心中，把社区的家长里短搬到

    有老人整个冬天不洗澡

    杭州是全省老龄人口最多的城市，将视野聚焦在朱建所在的大木桥社区，这是老人们的聚居区。据预测，5年后每5个浙江人中，就有一个是60岁以上的老人，而在大木桥社区，这样的老年人比例早已达到。

    朱建多希望行动不便、子女不在身边的老人都住进服务好设施好的养老机构，但养老院一床难求是全中国多数城市的难题。大木桥的2000多位老人中，能在养老院度晚年的不过1%，剩下的只得居家养老。

    在大木桥，有5位专职助老员。眼下隆冬季节，80岁以上的高龄老人、身患重病的老人，助老员每天要走访两次，盛夏亦如此——都是老人身体容易出状况的季节。助老员能帮出门困难的老人们代买点东西，配点药，碰上危险送老人去医院，但老人们的好些事，他们的确无能为力。

    比如说洗澡，行动不便的老人将其视作冬季最大难题，就算装上浴霸，钻入上世纪80年代老房子中的冷空气仍让老人们不敢轻易尝试洗澡，抵抗力弱的老人易感风寒，年轻人得个感冒算不得大事，但老人的感冒则可能引发严重并发症。

    就算克服了寒冷，老人们还是觉得家中的澡洗得不舒服：想擦个背，手脚不利索，没法完成，找老伴帮忙，浴室太小难转身；脚指甲好些日子没剪了，老人的脚指甲格外厚，没有专业的技术真剪不动；家里洗澡还有精神压力，浴室湿滑，摔一跤可不是闹着玩的。

    如果能走进宽敞的公共浴室，有专人服务该多好，可社会上的绝大多数浴室都对老人说“不”：洗澡费用不过几十块，老人万一洗澡时摔一跤，赔偿的费用吃不消。

    好几位老人告诉朱建，整个冬天都没洗过澡。她把这件难事讲给人听，有人觉得难以想象，“杭州城区家庭洗个澡有那么难吗？”

    其实，全杭州只要有个七八家老人浴室，或许就能解决问题。这样的老人浴室，得配备老人防滑设施，得让老人坐着、躺着洗澡，得有氧气罐，有急救医生，还得有人全程陪同为他们搓背、剪脚指甲。

    浴室里有了这些，依然不够，浴室离老人家太远，体弱老人如何抵达？朱建设想了一条接送老人洗澡路径图：老人想洗澡了，就告诉上门探望的助老员，敲定洗澡时间，助老员将老人们的洗澡需求汇总起来告知老人浴室，老人浴室派专人专车，依照各个社区的洗澡需求登记，转着圈在城里接送老人。

    若新建七八个大型的老人专用浴室，老人们或许还得等待好几个冬天，朱建设想，能不能政府补贴，让现有的大型公共浴室辟出一块区域来，专为老人服务？好些大型养老院有老人浴室，能不能扩大这些浴室的规模，向全杭州的老人开放？

    大财富下面的小烦恼

    大木桥社区有让外人羡慕的地方：社区里能够种树的空地都被绿色覆盖。浙江平原地区最缺绿色，省里想花大力气让杭嘉湖绍平原的绿化率3年后达到18%，而大木桥社区因为30年前盖房子时遍种樟树，这些樟树长成十多米高的大树后，绿化面积远超过一般社区。

    居民们呵护这片绿，满眼翠绿也成了大木桥社区居民的骄傲，但最近几年，“大财富的下面出现了小烦恼”。樟树越长越高，树冠覆盖面积越来越广，社区1-3层的房子采光变得困难。尤其到了冬天，被子上没有阳光的味道，终日不见阳光让人心情压抑。

    砍树，万万不可，连被遮挡阳光的低层住户都不答应。要怪就怪楼房之间的距离短了些，树栽得密了些。朱建算过一笔账，樟树长到30岁，要移栽到别处存活，每棵可能要花十几万元，大木桥社区遮挡阳光的樟树有数百棵，移栽费用是天文数字。

    于是，社区一年又一年向园林部门申请修剪树枝，但能在高空修剪树枝的技术工人实在太少，多个社区提出申请，轮到大木桥往往已是夏天，那时已是大家最需要树荫之时。一年修剪一次，也难对付这些樟树，它们长得快，最好像理发一样，隔两三个月修剪一次。朱建觉得这个做法也不太靠谱，高空修剪树枝的确是高危的活，前年一位师傅就在社区修枝时锯断了手。

    左不行，右也不行，朱建说自己感觉惭愧，身为政协委员只能提出问题，而找不到解决的法子。她希望借助快报向达人求助：为大木桥的采光难题支个招。

    回忆当政协委员4年来的提案、建议，朱建感到欣慰，前几年发现电视黄金时段少有公益广告，经大家一番呼吁，如今电视里的公益广告一天天多了起来。