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昨天，杭州站客流主要以民工返乡客流为主，流向主要集中在云贵川渝、陕西、湖南等方向。

前天，杭州直属站发送旅客9.6万人，其中杭州南站2.1万人，昨天预计杭州直属站发送旅客9.8万人左右，其中杭州南站2.2万人左右。

杭州站昨天加开旅客列车54趟，

今日起到1月21日，西南、西北方向车票较为紧张，郑州、南昌、阜阳、上海、北京方向比较富余，22、23日各方向车次均有余票。

13日10:00起，电话订票和互联网购票预售1月24日内的火车票，各代售点预售1月22日内的剩余车票，杭州站、杭州南站窗口仅售1月15日内的剩余车票。

此外，春节期间，尤其是节后几天里车票非常宽裕。若有市民需要外出游玩，可选择在节后初二初三乘坐火车出行。