10月3日11:59，余先生来电：我们寄了个快递，是药，急着要吃的，通过申通快递寄到海南，上个星期三寄出，当时说了很急的，因为这个药寄给我的父母亲。我的父母亲年纪大了，在海南度假，因为医保在杭州，所以我这里配好药寄过去，结果他们快递公司给寄到河北去了。

后来我查了以后和他们快递公司说了，他们又给寄到广州去了，这些药是他们的救命药，现在他们只能在那里买了。现在药还在广州！

侯海铃核实报道：听得出，电

他说自己寄快递好多次了，没想到这次快递变慢递，还发错两个地方，让自己上火了好几天。

选的地段就像杭州的武林门

“我爸妈都70多岁了，爸爸有40多年的高血压和20多年的糖尿病，妈妈也有高血压。我爸爸老家是哈尔滨的，妈妈是山东的，都在杭州生活了大半辈子，为了让老两口退休后住得更舒服，我开始留意挑选养老房。”

前年，在银行工作的余先生听朋友说海南养老不错，干脆请了假专门跑去考察，最后下决心买了套房子。房子在海南的五指山市，选的地段就像杭州的武林门一样，周边配套齐全，生活相当方便。

那个小区是多层，总共6楼，他特意选了1楼的二手房，两室一厅，装修简洁实用，总共花了20多万。余先生还添置了折叠沙发床，方便自己有空时陪父母一起住住。

每当杭州进入深秋，余先生的父母就去海南，一年里他们差不多有8个月都在那里。老两口每天早上逛逛菜场，回家做饭午休，傍晚再去周边的小溪和山坡散步，生活很惬意。

刚开始，余先生还有点不放心：“记得第一次去的时候，我爸还颤颤巍巍的，时不时需要坐轮椅推一段路。我特意留在那边陪住了一个月。后来父母亲买菜、散步什么的都能自己去，身体也慢慢好了，我也就放心地回了杭州。一段时间后，我父亲去复诊，医生说他血压降下来了，连胰岛素的用量都调低了。”

不小心把药发到了石家庄

不过，在海南养老也有些不方便的地方。余先生父母有糖尿病和高血压，除了要定时在杭州复诊外，吃的药也要用医保卡在杭州配好。这样一来，余先生如果不能亲自去海南送药，就把一个月的药量快递过去。

最近一次亲自送药是今年国庆节，一晃又到了月底，10月26日，余先生上班时，联络了申通快递。

快递员取件时，余先生还特地嘱咐：“我寄的是药，要寄到海南，我爸妈等着吃，很着急的。什么时候能到啊？”当时余先生填写的发件地是杭州延安路，收件地是海南五指山市。快递员检查完寄件封箱后回答：“两三天就到了。”

等了3天，老两口打来长途电话说还没收到药。余先生急了，打电话去快递公司查询。快递公司回复说，不小心把药发到了河北石家庄，已经在追回了。不想，等了几天还没动静，余先生天天去问，快递公司最后答复说药又发错了，这次错发到了广州！

一来二去到了11月3日，药还在广州。

远在海南的老两口说：“我们都有高血压，只好先在当地买了能吃几天的药救急。就是没有医保卡，花了400多元，等药到了就好了。儿子对我们很好，海南空气也好，我们老两口住得很舒服。”

昨天，我们也联系了申通快递。工作人员表示，出现这样的情况，他们非常抱歉。工作人员解释，余先生的投诉一直有专人处理，确实是投递中出了差错，会尽快处理好。

10月26日接到余先生的单子后，在10月30日由航空部错发到了河北石家庄，要把这个快件追回来发到海南，需要在广州中转，其间因天气情况，耽搁了三天，现在快件已经到海南了。