下城区71个社区都有了和事佬

身边人管身边事有效果又不伤和气

杭州要构建社会各界广泛参与的大调解体系

2010年，中东河整治加上周边工地施工，噪声、乱停车、空气污染，使得浙大御跸社区居民投诉不断。

一面是民心工程、实事工程，一面是实实在在的居家过日子，怎么找到折中的方法？

社区的和事佬们忙前忙后，请来市民代表和工地代表，一次次坐下来协商，互相体谅，一起把好事办好。

现在，经过整治的中东河水清

大家都说，和事佬协会功不可没。

这支最早成立于2008年初的协会，是一个以居民自愿参与、自我管理、自我服务为原则的社区民间调解组织。

老百姓过日子，缺不了柴米油盐、离不开街坊邻里，有了人际相处，就会产生利益互动，有这样那样的矛盾也很正常，重要的是怎么处理矛盾，又不伤了和气。

于是，打铁关社区邀请了辖区内具备一定威信的离退休党员、干部、教师、心理医生等充当和事佬，帮着调处家庭纠纷和邻里纠纷、参与社区公共事务、帮助宣传解释政策。

身边人管身边事，这样的办法很奏效，现在，下城区的71个社区都有了和事佬，而且还向商业楼宇、市场、超市等延伸。

昨天，杭州构建大调解体系推进社会管理创新工作会议召开，区县和部门介绍了好经验。

省委常委、市委书记黄坤明，市长邵占维，市委副书记叶明等领导参加会议。

会上，黄书记要求：要提高思想认识，明确目标任务，加强组织领导，扎实推进大调解工作体系建设，努力把杭州社会管理工作提高到一个新水平。

“构建大调解工作体系，是提升社会矛盾化解能力和水平、维护社会和谐稳定的基本方法，是加强维护群众权益机制建设、推进社会管理创新的重要举措，是做好新形势下群众工作、密切党群干群关系的有效途径。”

黄书记要求，“要建立健全由党委政府统一领导，综治委综合协调，相关部门积极履职，工、青、妇等社会团体及社会各界广泛参与，人民调解、行政调解、司法调解、仲裁调解既充分发挥作用又相互紧密衔接配合的大调解体系。”