国庆前所有动车票都能网上买

特别提醒：购票网址后缀是cn

本报讯 昨天下午，铁路上海站官方微博@铁路上海站发布消息，本月底所有动车组列车都可以实现网上购票。

按照时间顺序，9月15日，郑西（郑州—西安）、武广（武汉—广州）先实现网上购票；接下来，9月22日起，沪宁、沪杭、广深、广珠、成灌（成都—都江堰青城山）、海南东环实现网上购票；9月30日，全体动车组列车，也就是所有的G、D、C打头的车次，都实

这意味着，国庆前，全国所有动车组列车都实行互联网售票，不久后大家拿着二代居民身份证，就能过闸进站、出站，减少了传统意义上的购票环节。

网络购票类似逛淘宝

网络购票的网站为铁道部客服中心网站www.12306.cn，下载安装网站提示的“根证书”，然后点击网页左边的“购票”标识，进入购票页面，再注册买票。注册之后步骤就跟淘宝购物差不多了，共分查询、预订、确认、完成四步。

不过一定要在车票预售期内购票，且不晚于开车前2小时，并完成网上支付。

有关购票注意事项，本报7月5日《天气与服务》版面介绍过，这里再简单说一下：

售票网站服务时间：每天5:00—24:00。提醒大家，在网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。

用得着的证件：按规定，网络购票时，要提供身份证件信息。可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

如果是给小孩买票，而小孩还没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

数量限制：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票（儿童票除外)。同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

支付方法：申请车票成功后15分钟内完成网上支付。网上银行可以直接支付。

购票网址后缀是cn不是com

@铁路上海站特别提醒：铁道部客服中心网站是www.12306.cn，不是www.12306.com。前者可以网上购买高铁车票，后者是个钓鱼网站，大家千万要看清哦。

截至昨天20:00，这条微博被转发275次。

打开www.12306.com，导航栏显示为“火车客杂志”，不是“铁路客户服务中心”。但也有订票栏目，初次网络订票确实很容易搞错。

江西省上饶市公安局网警@铁打的西瓜，在给@铁路上海站的回复中说，你微博中所发的钓鱼网站我联系了河南郑州网警，为避免更多的网民上当受骗，对方已通知关闭该网站。

杭州站

暂不能刷二代身份证直接进站

网上购票以后，如果要在杭州站上车，恐怕暂时还不能刷二代身份证直接检票进站，因为目前杭州站还没有安装可识别电子客票的自动闸机。

所以，网上购票后，上车前还要到车站人工售票窗口（任何售票窗口都可以）、自助售票机或代售点售票窗口换取纸质车票，再凭票进站乘车。

怎么在杭州站办理退票和改签？对于网络购票后尚未换取纸质车票的，可以在网站办理改签、退票手续；也可以直接到车站窗口办理。