X光片显示，萱萱小指末端的骨头少了约5毫米。　　萱萱的病历写着：甲根水平离断，断段创口碾挫，指神经、血管抽脱，皮下淤血，需进行右小指清创再植术。　　见习记者 陈小向 摄

    昨日10:56，王女士来电：我小孩6岁，7月31号在万象城溜冰场小手指被切断了，在医院住了8天，现在出院了。我们跟万象城协商，他们应该要负责的。

    舒俊核实报道：王女士家住衢州路吉庆苑。推开房门，一张红色的沙发占据了客厅的大半空间。

    客厅往里，有两间房，门都紧闭着。我喊了一声：“有没有人在家？”喊了几声，右边的房门开了，出来一个二十七八岁的女子，她就是王女士。

    “里面开了空调，所以我把门关上了，没听见你在喊，不好意思啊。进来坐吧。”王女士说。

    王女士受伤的女儿萱萱坐在床上，扎两根辫子，穿一条背带裙，眼睛大大的，笑起来有两个酒窝。

    萱萱6岁，下个月就上小学了。萱萱的右手小指上缠着厚厚的纱布。

    问她“还疼不疼啊？”萱萱说“还疼”。

    萱萱是在老家景德镇上的幼儿园，她一直跟爷爷奶奶在景德镇生活。

    幼儿园放暑假了，父母把萱萱接到杭州。

    聊了一会，萱萱的爸爸王先生回来了，说起7月31日发生的事，他既难过又生气。

    “那天我们一家三口去万象城，本来是去看《变形金刚3》的，买了下午4点的票，我们1点多就到了。我想到孩子爱溜旱冰，万象城正好有个冰场，就想带她去玩一下。以前从没带她出去玩过，我想补偿一下，没想到会出这种事。事情出了吧，又搞成现在这个样子，我火都火死了。”

    王先生说，那天下午1点半，他和女儿下到冰场，先是扶着栏杆走了走，然后离开栏杆，慢慢开始走冰，还没真正开始滑。过了半小时左右，女儿突然摔了一跤，爸爸刚要去扶，萱萱坐在冰上号啕大哭：“爸爸我的手指头掉了，我疼……”

    王先生一看，萱萱的右手小拇指在流血，一小截手指不见了。“当时我女儿在我右边，我拉着她的左手，她手上还戴着护具。但是没用的，那个护具只包着手掌，手指头都露在外面的。”

    慌乱的王先生马上在冰上寻找，找了好久，终于找到了女儿的断指。

    萱萱被紧急送往杭州整形医院，医生说孩子情况很糟，因为孩子小拇指上的血管太细，断指再植后存活的希望不大，只能试一试。

    医生马上给萱萱做了断指修复手术。

    手术后，萱萱在医院住了8天，花了1万元，所幸断指终于存活了下来。

    王先生拿出当时医院拍的X光片和病历卡。X光片显示，萱萱小指末端的骨头少了约5毫米。

    病历卡的病症一栏写着：甲根水平离断，断段创口碾挫，指神经、血管抽脱，皮下淤血，需进行右小指清创再植术。

    女儿出院了，王先生还是发愁，这次手术加住院，医药费1万元，足足半年的积蓄。“我是做物流工作的，赚的钱也不多，医药费对我来说是有压力的，况且后续治疗还需要钱。我去找万象城的负责人（冰场），希望他们能帮我们，事情出在他们那里，他们也是有责任的。”王先生说。

    王先生与万象城冰场方面的沟通并不顺利，“他们跟我说，会赔偿一点的，话绕来绕去，态度也不积极。今天我带着女儿和老婆再去找他们，没人接待我们，我们在办公室里干坐了1个小时。”

    电话联系万象城冰场，一位姓张的值班经理接受了采访，萱萱的事，一直是他在处理。

    张经理描述了事发当日的情况：“父女俩是1点半左右下到冰场里的，两人都是初学者。虽然小孩戴了护具，我们工作人员还是劝说他们，不要在冰场内互相搀扶，那样反而有安全隐患。这位父亲没有听从劝告，带着小孩进入冰场，先是在栏杆附近走冰，可能因为渐渐掌握了技巧，开始离开栏杆，往中间走去。后来，小女孩突然摔倒，从监控画面看，当时女孩有一个甩右手的动作，之后女孩就开始哭了。当时现场人比较多，监控没有拍得那么仔细，到底是谁的冰刀切断女孩的手，我们也很难断定。”

    张经理说，事情发生后，冰场工作人员一起陪女孩去了医院。后来又派人提着水果花篮，去看望了女孩。

    “我们的态度是，该我们负责的绝不推脱。我们也和女孩父亲说过，小孩伤好以后，把全部医疗单据拿过来，我们根据单据会做出一个裁量，给他们补偿。我和女孩父亲也单独交流过，每当说到这些，就说不上几句话了。我们也希望双方能坐下来好好谈谈，毕竟孩子是无辜的。”张经理说。

    那么，冰场的安全防护措施是否到位？

    张经理说，每个进入冰场的人，管理员都会要他们戴上头盔和护具，帮他们系好鞋带。

    冰场里还有巡冰员，看到顾客有危险动作，就会马上去制止。

    事发当天是双休日，冰场里有200多人，冰场最高人数限制是600人，张经理认为，那天的冰场并不算拥挤，没有影响安全。

    万象城冰场用的冰鞋，都是花样滑冰用鞋，这种鞋的冰刀刀体短，刀刃较厚，普通级别冰刀的厚度，不低于3.5毫米。与其他冰刀最大的不同，在于有前刀齿。

    电话采访了前短道速滑世界冠军，现任腾讯网签约主持人杨阳（杨阳，女，人称小杨阳，1977年生，吉林长春人，与大杨扬、王春露、孙丹丹合称为短道速滑“四朵金花”。曾获得过4枚奥运银牌，5枚世界锦标赛金牌，4枚世界团体锦标赛金牌）。

    杨阳说，滑冰是一项有危险性的运动，要防止受伤，首先必须戴好护具，做好防护。对于初学者，建议先扶着栏杆练习，训练平衡感和技巧。如果在滑冰时失去平衡，要马上蹲下，双手抱膝，千万不要把手撑在冰面上。

    2010年12月12日，在2010-2011赛季短道速滑世界杯上海站半决赛中，中国选手韩佳良和韩国选手金炳俊双双摔倒，韩的身体撞在金的冰刀上，身体多处割伤，鲜血染红冰场。

    香港滑冰联盟教练苏家俊说，教导孩子如何正确跌倒，正是滑冰第一课。他表示，如果孩子在滑冰时失去平衡，切记尽快蹲下及侧身滑行，并举起双手，切勿接触冰面，以免被其他滑冰人的冰鞋割伤手部。