“3个差评300块钱 款到了就给你改成好评”

职业删差评师紧随其后 删一条收费220元

淘宝、拍拍等网站迅速成长，催生出了不少灰色职业，像职业广告师，职业刷手等。但最被卖家们唾弃的是职业差评师。职业差评师，就是靠给别人差评赚钱的人。

3个差评300块钱 款到了就给你改成好评

差评！还是连续的3个！开网店的小婕揉揉眼再看一遍。3个差评都是同一个账号的买家给的，评论也说得有模有样的，称她是不良卖家，充值不到账，还不理人。

小婕感到很冤枉，她开的是一家自动充值网店，开业还不到1个月。充值软件她一直是挂着的，自动发货从来没出过岔子，这个买家也未如评语中所说有联系过她。

认真翻看了交易记录，她更确定这名买家是专门来砸场的。买家购买的都是她店里面值最小的产品，1元的Q点充值、1元的Q币充值、1元的话费充

“4分钟内就确认收货了，为什么还要给我们差评，说我们充值不到账？而且购买的都是价格这么低的产品，分明是故意给人差评。”小婕很愤怒。

为了这个淘宝店，小婕没少花心思。“光店铺装修就花了我1个星期，叫了好几个朋友帮忙才完成。”小婕介绍，为了取得顾客信任，她还交了1000元的保证金。按规定，卖家在没有履行对消费者服务承诺时，淘宝网将用“保证金”对买家进行赔付。

“新店刚开张，对别人也构不成什么大威胁，平时更是没得罪人，怎么会有人来给恶意差评呢？”小婕想破脑袋都想不通。

信誉是淘宝店的命根，更不要说对小婕这个开张还不到1个月，才两颗心的淘宝店。这个差评可能会将整个店的未来给毁了。

小婕马上想到用旺旺联系这名买家，但是该买家一直不在线，留言也不回。情急之下小婕拨打了这名买家的手机。

接电话的是一个男人的声音，普通话不是很标准。面对小婕的质问，他说了句，“破财消灾，3个差评300块钱，款到了就给你改成好评。不还价，没商量。”小婕一怒之下挂了电话。

此时，她的好友告诉她，可以打淘宝客服的电话投诉，说不定能将差评删掉。

专挑新网店下手

“恶意差评主要有两种，一种是同行竞争，还有一种是遇到了职业差评师。”淘宝客服告诉她，根据小婕的描述，她很有可能是遇上了职业差评师，这类人一般会选择新开的信誉比较低的店铺下手，购买的都是价格不高，容易脱手的东西。

淘宝客服告诉小婕，“这类状况，卖家提供的证据，淘宝只支持旺旺聊天记录。电话录音、短信、QQ聊天记录均不能作为有效证据。”小婕心凉了一半，那个买家完全不与小婕旺旺聊天，与这个恶意买家电话理论时她也没有录音，就算当时录了音，也不能作为证据提交。

最后淘宝客服称他们将会调查这个买家的账号，在审核投诉后的24小时内给她答复。

第二天，小婕一打开邮箱就惊喜地看到淘宝核实后删除差评的反馈。上淘宝一看果然差评不见了，那个恶意差评的买家也被查封了。

对皇冠级别的卖家，几个差评可能起不到作用。而对于新入行的卖家来说，几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。网上输入“职业差评师”能看到不少卖家发帖谴责这些无良买家，有的甚至发帖联名抵制。

淘宝网的工作人员告诉记者，当卖家遇到买家给差评时，首先应该反思自己的产品和服务，用不敌对的态度与买家进行沟通。在沟通的过程中如果发现对方是恶意差评，或者提出不正当的要求，要及时保存证据。