这个时代单位还要不要医务室？医务室该朝哪个方向发展？

去医院看病，最让人头疼的是什么？专家号太难挂？排队太吃力？想住院没有床位？还是父母去看病，自己没时间作陪不放心？

如果你单位的医务室跟你说，放心吧，全部交给我们，我们来帮你搞定！你是不是觉得很爽？

当许多企业近年来纷纷将单位医务室撤消或弱化时，杭州西子联合控股有限公司，这两年却花大力气、大投入，组建了具有时代特色的新型医务室——企业健康维护办公室。经过近两年的运转，该办公室目前在员工中获得了非常好的口碑。

“知道汽车4S店吧？我们单位的健康维护办公室就像人生4S店，除了不打针开药，与员工有关的健康问题，这个办公室几乎都帮我们管。”西子联合控股集团的一位职员说。

来看看这家员工人生4S店都有哪些服务内容？他们的服务对其他企业有没有借鉴意义？

汽车都有4S店，人比汽车金贵，为什么反而没有自己的4S店？

在杭州城东地标建筑庆春广场的正对面，有一幢气派的20多层办公大楼，这是西子联合控股有限公司的总部所在地，对于集团10多家分公司、近万名员工来讲，总部大楼的第21层，无疑是整个集团的灵魂所在，董事长王水福的办公室就在这层。

而与王水福同一楼层的还有两个部门：浙江大学西子研究院和健康维护办公室。据说前两年公司搬家时，很多部门想和董事长同一楼层，但王水福最后只圈定了这两个部门，从这一点就可看出王水福对这个健康维护办公室的重视程度。

“一个企业最宝贵的财富，是拥有一支高素质的员工队伍，西子要想做百年企业，最需要的是健康的员工，只有拥有健康的员工才能有健康的企业。大家都知道汽车都有4S店，人比汽车金贵，为什么反而没有自己的4S店？我们成立健康维护办公室，打造员工人生4S店，就是要让我们的员工更健康、更快乐，让他或她们忠孝不再两难！”王水福说。

健康管理办公室是2009年8月份新成立的，目前有6个人：首席健康顾问1人、主任1人、行政助理1人、健康助理3人。这6个人中，除了行政助理大学里学的是国际商务专业外，其余5人学的全是医学、营养学、护理学等与健康相关的专业。领衔的是首席健康顾问，50多岁，是一名海归，集团上上下下都叫他博士，原先是一名心血管内科主任医师，后出国研修8年，擅长给人作健康评估和保健指导。2009年，被王水福从国外挖了回来。主任是从我省一家省级大医院挖来的，原先是一名护士长。

健康管理办公室的主要工作用4个“S”来概括，即传播（spread)健康理念、筛查(survey)健康隐患、服务(service)健康需求、督导(supervise)健康行为。

“我们对员工喊出的口号是，让我们来打理你的健康。现在我们这个健康维护办公室每年的投入大概在100万元左右，相信杭州很少有企业在员工健康服务上有这么大手笔的投入。”博士说。

杭州正在创建学习型城市，作为一名管理人员，除了要学习专业知识、好的管理方法外，健康知识的学习也很重要。

采访时，记者的手机收到了一条西子健康维护办公室群发给员工的短信：“西子健康提醒您：早晨健身妙招，起床之后，很随意地轮流挥动双臂在空中划弧，坚持1分钟，若能持之以恒，会使你的双臂活动自如。”

博士说，给员工群发健康短信是传播（spread)健康理念的一项日常工作。许多员工工作、家务比较忙，没太多时间看报纸、上网站，健康维护办公室的健康助理，会把报纸、网站上与健康有关的新闻、知识等，稍加编辑后，群发给员工，普及一些有针对性的健康知识。

“现在许多人都有颈椎病，你刚才收到的这条短信就是针对这个而发的。”博士说。

传播（spread)健康理念还有一项重要工作，就是不定期地给员工开办健康讲座，有的主讲人还是国内某领域的知名专家。像前段时间开办的经络养生讲座，主讲人是位80多岁的著名老中医，特地从北京请来的。针对近段时间“瘦肉精”、“染色馒头”、“塑化剂”等食品安全事件频出的现象，健康办于6月15日又为员工作了题为“吃出健康来”的专题讲座。

“杭州正在创建学习型城市，作为一名管理人员，除了要学习专业知识、好的管理方法外，健康知识的学习也很重要，有了好的身体，才能更好地为企业为社会服务。这些健康讲座，只要有时间，我都会去听，个人觉得很有用。像前段时间，萧山有名知名企业家因心脏病猝死。博士说，如果当时身边人懂得及时、正确地做心脏按压和人工呼吸，结果可能就不一样。所以他马上安排了一期急救讲座。我听了后非常受益。回到家，又把学到的知识教给了父母。今后一旦需要急救，比如心脏按压和人工呼吸，我就不会手足无措了。”西子公司的一位中层干部说。