［解疑释惑］

多方面原因导致电费有变化

不少市民对于1、2月份电费超常的现象难以理解，那么这究竟是怎么一回事？为此，记者咨询了杭州电力部门。

焦点一：电费为什么会增加？

杭州电力部门回复：杭州市区居民每两个月抄一次电表，时间安排在每月的1日至17日之间。1月份居民总用电量同比基本持平，2月份有相应增长。分析原因——

1）受气温影响。去年入冬以来，杭城出现了持续雨雪低温天气，据杭州气象局资料，1月以来，杭州市区平均气温1.4°C，较常年明显偏低，天气寒冷居民家中取暖设备使用时间增加，天冷厨房电热设备耗电也相应增加，相应电量显著增长。

2）节日波动影响。2010年春节是2月14日，而2011年春节在2月3日，提前了11天，春节放假对用电量的增长提前到1月中下旬。对居民用户来说，因为1月份抄

3）自然增长的影响。近年来，绝大部分居民生活质量有所改善，增添了一些家用电器，特别是电饭锅、电茶炉壶等厨房电器使用比较普及，也带动用电水平的稳步提高。

4）阶梯电价的影响。目前一户一表居民用户实行的是阶梯电价，对于每户居民用户来说，两个月用电量超过100度至400度的，每度电加价0.03元；超过400度的，每度电加价0.10元。1、2月份用电量超过400度以上的，每度电都加价0.10元，相比电量少的月份电费增加就比较明显。

焦点二：智能电表是否有影响？电压是否有增大的情况？

杭州电力部门答复：杭州市区去年没有大规模推广智能电表，市区有部分新装用户，使用率在百分之一略多，智能电表与现有的电子表计量原理没有变化。

国家对供电是有质量要求并实行监测制度的，国家电监会每个季度都会出具各省市电力公司供电质量的“两率”（供电可靠率、综合电压合格率）指标情况。居民用户的电压大小是由配电站内变压器的变电出线决定的。在用电高峰、低谷之间，用电负荷会有变化，但电压差别不大。

焦点三：电费突然增加是不是电表有问题？

杭州电力部门答复：一直以来，各供电营业窗口都提供表计校验的业务，对客户提出的校表需求，我们都会在规定的时间内提供校验服务。从1月份到3月4日，杭州市区共受理362户居民用户申请校表，完成抽检320只，其中不合格表计9只，合格率97.19%。近来，有2位客户通过报刊和网络反映电费增长，我们上门进行了解沟通，帮助客户分析了电费增加的原因，取得了共识。

电费是如何计算的？

浙江省从2004年8月1日抄见电量起，开始实施阶梯式电价。一户一表居民用户，月用电量低于50度部分，电价不调整；51—200度部分，电价上调0.03元/度；超过200度部分，电价上调0.10元/度。

而峰谷电用户，晚上10点到第二天早上8点，实行谷电，电价是0.288元/度；早上8点到晚上10点，实行峰电，电价是0.568元/度。