设在金色海岸小区会所里的餐厅

小区内还有一片高尔夫球练习场

放置在垃圾桶旁边的“宠物便便袋”

10月10日晚7点，钱江北岸顶级楼盘金色海岸业委会召开了一个特别会议：全体业主投票，表决结果现场公布——八成业主同意选聘滨江物业联合世界顶级物业公司第一太平戴维斯共同管理小区。这是杭州聘请世界高端物业公司的新尝试。

记者采访发现，关于选聘世界顶级物业管理小区，金色海岸耗时一年，曾经几生波折。

小区业主有全国知名企业家

金色海岸小区位于之江路，是钱塘江沿岸高端楼盘，小区于2007年9月交付，共有569户人家，入住率七成左右，户型面积在200平方米到600平方米之间，目前房价在4.5万元/平方米以上，这样算来，这里的住宅每套至少价值在一千万元左右。

当然，与高端楼盘匹配的是高额物业费，每月每平方米收费6元，这在杭州公寓里算是最高端的小区之一。

昨天下午4点，我在金色海岸东门站了10多分钟，看到一辆辆进出的车都是奔驰、宝马。

物业人员说，住在小区的业主多是企业高管和老板，还有不少是房地产企业老板，其中包括现在很红的全国知名企业家。

每月6元/平方米的物业费

理应享受到顶级的服务

金色海岸选聘世界顶级物业的事，要从去年9月说起。

当时，滨江物业与其顾问公司——国际顶级物业公司戴德梁行两年的合约期满，撤出小区。为了维护业主权益，选聘更高品质的物业公司，小区业主自发成立了维权小组。

业主邓涛就是当时维权小组成员，后来他成了新一届小区业委会主任。

为什么要选聘更高端的物业公司？邓涛说，小区业主们希望保持楼盘品质，楼盘品质提高了，楼盘价值也会跟着水涨船高。

对于选聘新物业，业主们的态度是，之前每月6元/平方米的物业费不变，但是既然缴了“顶级”的物业费，业主们理应享受到顶级的服务。

为了保证选聘物业的公正性，当了业委会主任后，做礼品生意的邓涛在小区业主论坛公开声明：本人及亲属不买滨江的房子（除已住的金色海岸这一套），（自己开的）公司不与滨江房产有任何生意往来，不接收物业公司的任何特殊照顾等，总之不与滨江房产及其子公司发生任何利益往来，如有问题，欢迎实名举报……

向世界五大顶级物业发出邀请

选聘世界顶级物业的“重任”就落在了邓涛等维权小组成员身上，任重道远。在此期间，小区由滨江物业代管。

开发商给金色海岸原来的定位是业主可享受到超五星的英式管家服务，这也是业主们选聘新物业的起点标准。

选聘新物业的范围最终锁定在6家：第一太平戴维斯、高力国际、仲量联行、世邦魏理仕、戴德梁行等世界五大顶级物业公司和滨江物业。

业委会向上述物业公司发出了选聘邀请。最终，第一太平戴维斯、高力国际和滨江物业接受邀请，有意接手金色海岸小区。

业委会拟定两套方案

业委会经过与三家物业公司商量，提出了两套选聘物业方案——

方案一：滨江物业联手第一太平戴维斯共同管理小区。

滨江物业作为金色海岸小区的物业服务单位，聘请第一太平戴维斯作为深度顾问，每年顾问费60万元，用第一太平的品牌，并由第一太平戴维斯派出骨干参与小区的实质管理。

方案二：高力国际全盘直管小区。

每年60万元管理酬金由全体业主承担（在物业费中开支）。

一年物业费收入有1300多万元

两套方案的共同点是小区物业都实行酬金制，即由业主支付物业公司一定的酬金，包括物业费在内的小区所有收入单独设立一个账户，由业委会监督。

业主会主任邓涛解释说，酬金制就是物业公司给全体业主打工，业主支付一定的报酬给物业公司，这样的形式更透明。

金色海岸一年的物业费、经营性收入达1300多万元，这可是一笔大数目。

对于业主来说，这两套方案最大的区别在于：第一套方案中，第一太平戴维斯每年60万元的顾问酬金由滨江物业支付，而且滨江物业不收任何酬金；第二套方案，每年60万元的酬金在全体业主的物业费中支付。

也就是说，第一套方案的酬金由滨江物业倒贴，第二套方案的酬金由全体业主支付。

为什么滨江物业愿意倒贴60万元？

滨江物业副总经理俞伟琪解释，金色海岸作为滨江集团的高端楼盘，是滨江集团的代表，集团决定“花大力气”把楼盘品质搞上去，也是为了给集团打响品牌。

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