19楼综合整理

想必收寄快递已经成为

大家日常生活中的一件小事

但最近，19楼上有一位网友却因为收快递

而碰上了一件闹心事

19楼网友@非食用冰淇凌爆料

平时收件寄件也见多了，但有时候自以为熟悉的事情，放松警惕也是要吃闷亏的。前几天跟广东东莞的一个商家免费索样，是一些包装材料。他说寄个顺丰到付，因为少量轻货，所以我也没多想。拿到手之后是这样的见下图：

尺寸基本为50cm*30cm*15cm，其实可以压的更小，因为是塑料泡沫棉。重量如下图：

然后到付款是这样的，见下图：

What？要56元？我第一反应是顺丰弄错了，0.5kg都不到的东西，算尺寸也最多0.0225个立方。今年买了好几次广东过来的顺丰快递。像大件一点的荔枝，差不多体积的过来，6斤荔枝连运费也才60元。

然后我信心满满的向顺丰发起“咨询”，客服妹妹一边“亲亲”“亲亲”地回复我，一边浪费了我N久时间进行无效沟通。最后给了我一个公式：算出我这个轻货，按3.5kg算重量，所以是56元。最终回复如下：

如果按照顺丰的轻货计算公式，算出来我这个件就是3.5kg。并且按照计费公式，到我这边就是56元。并且按照他们官网的计费计算，东莞到杭州的标快件就是56元！

完美，所以顺丰是算对消费者尽到了告知义务咯，投诉消协的这条路基本凉凉。

既然顺丰收费是如此“理直气壮”，为啥我在收到付款消息的时候显得如此猝不及防呢？我想多半是因为自己头发短见识也短。毕竟一直享受着和消费对等的服务，毕竟一件连包装冰袋7,8斤的荔枝一共才60元，毕竟仗着自己“老江湖”怎么也不能被个快递费噎着。

既然不能噎着，我就先把这口气咽下，酝酿酝酿，再到19楼上喷一喷。估计今天晚上回家还能睡得香。另外告诫自己，别收到付件，这玩意儿超越常识。

楼主发贴后

也引来了很多热心网友的分析

最后认为顺丰的计算应该无误

只能希望楼主下次涨经验了

看了网友们专业的分析，志玲也特地去百度了一下：抛货又叫泡货，通俗的讲就是轻货。空运、快递体积重量在计算公式长CM * 宽CM * 高CM / 6000，如果所得的体积重量（KG）大于实际重量，按体积重量计费，称为抛货。在物流业中，抛货是指体积大而重量轻的货物

本着没有调查就没有发言权的精神，志玲特地上顺丰的官网上查询了一下运费，寄件地广东省东莞市黄江镇，收件地浙江省杭州市余杭区，重量3.5KG，预估的运费是这样的：

顺丰有三种不同的产品，最便宜的顺丰特惠，可能会走陆运，和其他快递速度差不多，41元。其次是顺丰标快，也就是我们常说的次日达，56元。最贵的是顺丰次晨，保证今天寄明天中午12点以前送达，速度飞快，58元。

注意，这些标价都是实际价格，快递员来收件时，运费不会多也不会少。

同时志玲在官网查询时发现除了顺丰，三通一达快递都有做了备注：预估价格不是实际价格，以寄件当地网点的价格为准。只有顺丰查询价格，就是实际价格，比较透明。

这也就意味着三通一达是弹性收费，快递公司只给出基础价格，至于具体收多少要看各个业务网点的定价，因为公司统一收费，但只收走基础价格，有些业务员想多收点赚外快也就不可避免，毕竟大多数人对快递价格并不是很敏感，所以确实很可能存在被赚差价的情况。

最后志玲希望大家收寄件前，一定仔细了解相关快递公司的收费标准，到付件时，如果对快递收费有疑问，可以先不付款，向客服核实后再付款。

快去自查一下，你之前寄的快递有没有被赚差价？