一辆出了车祸补过漆的凌渡车，被4S店当新车卖，不知详情的郑女士花12万元买下后洗车才发现。
日前，萧山市场监管局受理了这起投诉案。
10月11日，郑女士买的这辆凌渡汽车第一次洗车时，洗车工人告诉她，这辆车出过车祸、补过油漆，并一一指出相关问题。
于是，郑女士马上到萧山市场监管局投诉称，她从买车到事发仅15天，从未发生过碰撞，是4S店涉嫌销售事故车，要求退车或换车处理。
收到投诉当日，萧山市场监管局工作人员就赶到4S店核实情况。4S店确认，该车油漆确有修补，且还有撞击过的痕迹，但是在何时撞击无法确定。为防止事态扩大，萧山市场监管局组织双方现场调解。
经调解，4S店表示可对消费者车辆损坏部分作免费维修。郑女士虽同意返修不退换车，但要求4S店退回车价20%的费用即30980元。对此，4S店表示难以接受，调解虽陷入僵局。
最终，4S店一次性补偿消费者车辆维修等费用1万元，并当场兑付。当事双方对调解的市场监管工作人员积极的处事作风、耐心的工作态度表示感谢。
网友评论：
3厘米的悲哀：事故车，退一赔三啊！
八紫：打官司啊，哪怕打个半年一年也值，3倍就是36万。
歇斯底里：估计是展车或试驾车，应该预先有告知，一分价钱一分货，不然不可能一万块就打发掉了。哪有那么便宜的凌度。 | 
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