前天中午，郭先生来电：我儿子参加杭州博家教育科技公司的夏令营，几天后，儿子受伤了，头上有个长条的伤口。他们一开始答应给我们退费，后来出尔反尔。

记者罗传达核实报道：郭先生41岁，浙大毕业，在软件服务企业工作。儿子7周岁。

郭先生交了2万元钱，报名博家教育公司“梦想营·冠军”的夏令营，其中1万是4天3晚的夏令营，另外1万是其他课程。这个封闭式夏令营在杭州乐园旁边一个酒店举行，儿子7月中旬参加。

郭先生说——

夏令营前三天孩子独立参加，第四天和家长一起。

我到的那天晚上，发现儿子头上有个长口子，肿了一大块。我问博家教育的人怎么回事，他们说是被其他孩子撞倒了。我说，这么严重的情况为什么不跟家长联系？在我们要求下，一起带孩子去了萧山医院检查，没有出大事，万幸。孩子没有严重伤情，我们不要求医疗赔偿，要求把所有的费用2万元退还给我们。

杭州负责人说，一开始答应要退款。过了大半个月，一直没退款。后来又说，总部没同意退费。我加了他们广州总裁的微信，他说之前向我道歉的杭州负责人被处罚了，原因是他不应该道歉……

广州总裁还说遇到磕磕碰碰很正常的，让孩子接受挫折教育……这完全是偷换概念，撇清责任。

从照片看，郭先生儿子右脑太阳穴处有个口子。他说问过儿子，儿子说下课后去餐厅吃饭，有个高年级的男孩从背后跑过来，把他撞倒，头磕在墙壁突起处。

记者联系上博家教育科技公司杭州地区负责人倪先生，他说，夏令营孩子多，90个孩子10多个带队老师，“小孩子之间，打打闹闹有时候管不过来”。

倪先生曾回复郭先生为什么总部后来不打款：1.总共4天课程，孩子已经上了3天，不能再退了；2.经调查发现，孩子受伤不是无故被撞的，而是和同学在下课打闹过程中不小心撞倒的，其实这对孩子的成长来说也是一次体验。

博家教育集团总部一位姓桂的负责人告诉记者——

他孩子上我们的课程，课程都上完了，我们不可能退费。孩子在吵闹，相互碰了一下，右脑门刮了一点皮，小伤，杭州老总也向他道歉，对方家长都向他道歉了，还能怎么样？有问题医药费可以承担，可是没产生医药费啊！

两个孩子吵架不是很正常吗？有多严重呢？杭州负责人答应赔，但他能做主吗？他职业经理人能赔吗？总部没答应啊！我们总部没答应赔。我们陪他打官司！