家住下沙多蓝水岸的刘先生昨天打进12345市长热线求助，他住的碧海苑13幢，有两部电梯，但是其中有一部从9月初开始就坏了停止运行，一幢楼的人全指着一部电梯上下，人一多碰上赶时间，就只能走楼梯上下，他说再这么下去，身体和精神都要崩溃了，实在是吃不消折腾。

电梯到底什么时候能用 业主们等得很心焦

多蓝水岸碧海苑13幢，是高层，一共有25层，单元门口的一张业委会告示上，还有业主留下的字迹，大意是要求赶快修好电梯，方便大家上班、上学。还有业主“跟帖”，写上了“赞成”的字样。

业主毛先生一说起电梯，也是显得很无奈，他说自己平时7点多要出门上班，但是这会儿正是电梯的使用高峰。

“这么跟你说吧，我最高纪录是等三趟电梯没下成楼，电梯空着上来，上面几层楼有人要下来，电梯肯定先上去了，三趟都是满着下来的，到了下面几层根本不停，你说我是等还是不等？每天早上最怕的就是这个，所以有时候上班我就走楼梯算了。”

住在高层的余大伯对记者连连摆手，“我年纪大了肯定吃不消走楼梯的，等咯，下班的时候人最多了，1楼这个电梯厅，十几二十个人等着上楼，电梯一次只能上十来个，剩下来的人就排队等着。”

余大伯说，电梯坏了这么久，也没有人来通知到底是什么毛病，什么时候能恢复使用，现在13幢的住户们，都伸长了脖子在等着电梯能够正常运行。

13幢的电梯已经修好了

小区还有五部电梯年检不合格

电梯维保单位杭州迅恒机电工程有限公司的一位师傅说，这部电梯的主机坏掉了。

“电梯的主机坏了只能换，我们要去重庆的厂家订货，发过来再维修，大概在9月底的时候，就已经修好了。”

修好了为什么不能用？

他说，换主机在电梯维修里算是大修，修好之后必须等特种设备检测院检测后才能运行，他们9月底已经申报检测，因为中间隔了国庆假期，加上特种设备检测院检测也需要排队，所以才等到现在。

物业的女负责人说全小区共99台电梯，有很大一部分存在电梯曳引轮磨损的问题，其中五台小高层的电梯因为磨损过于厉害，电梯年检没有通过，马上也要被停了。

“维保单位已经先期垫付了相关费用，13幢电梯的主机四万，其他的曳引轮，一个也要两三千，最后这笔费用肯定要走物业维修基金的，但是现在业委会因为一些原因碰巧在这段时间辞职，相当于做主付钱的人没了，所以物业维修基金可能暂时批不下来。”

物业说，前天和昨天， 街道、社区、物业、电梯维保单位、质检等部门，还一起开了协调会。主要是解决新一届业委会还没成立前多蓝水岸电梯使用和维保的问题。

电梯要动大手术

钱从哪里来？通常有这么几种方式

杭州每年都会评出小区电梯故障量排行，去年电梯故障数最高的10个小区，分别是和谐嘉园、保利东湾、东港嘉苑、蓝桥名苑、世纪新城、小河佳苑、大浒东苑、西溪花园、丰家兜、望江新园。

电梯维修费用较大，是修还是换，经常一讨论、投票都要两三年时间。

根据2014年实施的新修订《杭州市物业管理条例》，电梯维修可使用物业维修基金。也就是说，如果你所在小区的电梯维修近期就要申请物业维修基金，现在可申请走简易程序，即由业委会敲章确认即可，不用像以前要找到三分之二的业主签字。

但从实际情况来看，并不是所有小区都能马上通过物业维修基金解决了电梯问题，在物业维修基金不能及时到位的情况下，有哪些方式让小区的电梯快速恢复正常？

1.上级单位先垫资：

去年6月，云河大厦A、B座四部电梯全停，停电梯原因是电梯存在安全隐患，没通过年检。四部电梯修修需要7万多元，需动用物业维修基金，但是因为业委会没有成立，最终动用不了物业维修基金，由双荡弄社区先行垫资维修。

2.各级先行拨款协助：

佑圣观路的丰家兜，1998年开始交付使用的小区，电梯服役14年时，一年就发生30起电梯安全事故，由于要更换6部电梯，费用相当庞大，一年后，在上城区政府拨款、街道出资、小区物业维修金加入等三方努力下，终于成功更换了服役15年的老旧电梯。

3.业主或小区自筹：

去年8月15日，南肖埠庆春苑28幢、29幢共4部电梯停运，物业说，没钱修电梯。最终小区80多户居民及租户，自发筹钱修电梯，统一向物业先缴纳一笔公共能耗费，用来承担电梯维修费。

2013年5月6日，都市枫林小区55部电梯因应急报警装置失灵和超期未检，被质监部门强行关停，小区1503户、4500多人每天开始了爬楼梯的生活，最终，小区先从经营性收入里垫出8万多元，买来三方通话系统，小区大部分电梯停了25天后，总算检验合格开通。